スタッフは親切でフレンドリー、理解があり、顧客を喜んで助けてくれます。素晴らしい仕事ぶりです。

立地は良いのですが、来客前に部屋の設備や設備の充実度をもっと確認した方が良いと思います。部屋の鍵は壊れていて、シャンプーもありませんでした。トイレに行くと洗面台の下の扉が落ちて足に当たってしまい（危険です）、ティッシュは補充されておらず、少ししか残っていませんでした。シャワーは正常に機能しなかったため、まず修理を依頼する必要がありました。トイレの底が汚れていました。修理をお願いします。

フレンドリーで丁寧なスタッフ、充実した設備、モスクに近い。市内中心部のホテル。

サービスがとても気に入りました。とても満足しています。

清潔な寝室とバスルーム

安定していて快適で、どこにでも簡単にアクセスできます

スタッフは皆フレンドリーで、ホテルは清潔でよく整備されています。 スタッフは皆フレンドリーで、ホテルは清潔でよく整備されています。 スタッフは皆フレンドリーで、ホテルは清潔でよく整備されています。

立地は良く、地下鉄の中心に位置し、部屋は快適で広くて清潔、サービスも親切。朝食に関しては、もう少し種類を増やしてほしい。

すべては良いのですが、部屋は防音ではありません。部屋の外の騒音がとても迷惑だった。

ホテルは小さいですが、部屋のサイズはかなり広いです。クリーンスタッフもフレンドリーです ルコなので部屋に窓がないので時計を見ないと朝なのか午後なのかわからないのが残念です😅

櫛もシャンプーも一泊50万の高級石鹸もなし、あるのはタオルと歯ブラシだけ。

とても良い、良い、素晴らしい

私の提案は、各部屋の気密性を高めることです。不倫をしている人の部屋の隣にここに滞在した私の経験は、非常に不安です。

Kamarnya bersih dan semua fasilitas berfungsi dengan baik. Semua karyawannya ramah dan sangat profesional. Sulit untuk mendapatkan hotel yang serba baik seperti hotel ini di Indonesia. Terima kasih Grand venetian Hotel. Pilihan utama saya dan keluarga untuk trip berikut ke Metro.

Lokasi strategis di pusat kota. Namun sayang bayak kamar ga ada jendela, jadi terasa pengap.

Untuk perjalanan bisnis selalu nginap di hotel ini. Pelayanan baik dan tempat juga bersih oke. Hanya saja breakfast nya boleh ditambah selai coklat ga untuk di roti nya. Saya suka makan roti panggangnya tapi ga ada selai coklatnya. Atau boleh juga mentega dan mesis saja. Cuma ada nanas, strawberry dan blueberry. Terima kasih.

Saya sangat kecewa karena masih tercium aroma rokok di dalam kamar. Dugaan pertama, AC tidak dibersihkan dengan baik karena setiap kali dinyalakan unit menghembuskan aroma asap rokok. Dugaan berikutnya, mungkin ada karyawan yang merokok dan dia mengira sudah cukup jauh dari kamar tamu. Dan kamar tidak memiliki jendela ventilasi. Blower di kamar mandi bukan menghisap keluar, justru berhembus ke dalam. Saran saya, perbaiki arah hisap blower kamar mandi sehingga bisa digunakan membuang asap, bila perlu sediakan unit air purifier dan jangan perintahkan karyawan perokok untuk membersihkan kamar bebas asap rokok. Asap rokok sangat mengganggu tamu hotel, terutama tamu dengan permintaan kamar bebas asap rokok. Semoga dibaca oleh manajemen dan diperhatikan.

AC lumayan nyaman, pesan kamar type deluxe tapi standar banget, gak ada kulkas, breakfast nya asal-asalan, roti gak ada, nasi dingin.

Sangat direkomendasi. Cuma saran breakfast nya ada selai coklat atau mesis dan mentega. Jangan selai strawberry, nanas dan blueberry saja. Karena anak-anak lebih suka coklat.

I had good experience, the staffs are nice and polite, my standard room was OK, the food is tasty, the restaurant looks fancy. I just don't like the look of their bathroom, I feel it a little dirty, shower room does not have door so bathroom floor become wet after shower, not enough towel, not enough paper towel, not enough mat in bathroom. Oh, Check in and out was fast.