以前、別の都市でフロントワンに宿泊したことがあったので、トゥバンに到着した際、すぐにこのホテルを選びました。ところが、サービスが全く違いました。チェックインしようとしたら、受付の人が突然、ツインベッドが空いていないのでダブルベッドにしてほしいと言い出しました。実はアプリでツインベッドの部屋を3部屋予約していたのですが(もちろん空いていて、料金も支払済みでした)、文句を言うのも面倒だし、時間も遅かったので、そのまま受け入れました。部屋に着いたら、なんとツインベッドが1つにまとめられていたんです。ははは、どういうことでしょうか?
朝、アイロンを借りたかったのですが、チェックアウトまで40分以上経っても届かず、探しているとのこと。5度目の電話をしてようやくアイロンが届きました。
スタッフは親切で、警備員も親切で受付まで来てくれました。部屋にはツインベッドがくっついてあったのに、ツインベッドが売り切れていたのは残念です。🥲