お客様各位、フロントワンキングトゥバンホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたプレジデンシャルスイート、充実したアメニティ、そしてスタッフの親切で丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、リネン類、枕カバー、タオル、ソファ、そしてハンドソープやシャンプーなどのアメニティの清潔さにご不満があったとのこと、深くお詫び申し上げます。これらは当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことをお詫びいたします。お客様からのご意見は、直ちにハウスキーピングチームおよび関係部署に伝え、特にゲストのご到着前にリネン類、家具、アメニティの清潔さを確認することに重点を置き、改善に努めてまいります。お客様のご関心、ご意見、そしてスタッフへの感謝の言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントワンキングトゥバンホテルで、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具、フロントワンキングトゥバンホテル 経営陣一同