総合評価とレビュー The Kanjeng Hotel Kuta

ザイナル様、貴重なレビューと情報を共有していただきありがとうございます。まず、カンジェンクタホテルにご宿泊の際にご不便をおかけして申し訳ありません。ホテルのポリシーに関して、すべての客室は最大2名のゲストと0〜10歳の子供1名まで追加料金なしで宿泊できるように設計されています。追加ゲストのポリシーに応じて、年齢制限を超える追加ゲストには朝食を除き、1名1泊につきIDR 100,000の追加料金が加算されます。 4名予約の際、ザイナル様は追加ゲスト1名の料金のみお支払いください。方針によって年齢制限を超える子供は無料で宿泊できますが、この方針がすべてのお客様に適していない可能性があることを理解し、サービス品質を継続的に改善するための努力の一環として、お客様の大切な意見を大切にします。今後さらに思い出に残る経験のためにまたお越しください。ありがとうございます。ジャック・ダルマ・カンチェン, インドネシア

ユスリザル H様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、タオル、ベッドリネンの不備に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、評価と改善に努めてまいります。私たちはサービス品質の向上に継続的に取り組んでおり、お客様からいただいたご意見は私たちにとって貴重な励みとなります。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ジャッカ・ダルマ、Eコマース・マネージャー、ザ・カンジェン・インドネシア

大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご期待にお応えできませんでした。改善に努めており、お客様のご意見を大切にしておりますので、誠にありがとうございました。

客室のミネラルウォーターの不足により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルのサービス基準に満たないものであり、今後同様の事態が起こらないよう、スタッフ一同で速やかに対応させていただきます。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上の励みとなります。今後とも、より良いご滞在のために、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャッカ・ダルマ Eコマースマネージャー ザ・カンジェン・インドネシア

ご滞在を楽しんでいただき、当ホテルのサービスと雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。ジャッカ・ダルマ（Eコマース・マネージャー、ザ・カンジェン・インドネシア）

グルメセンター、ショッピングセンター、観光地に近い当ホテルの立地が、お客様に利便性をご提供できたこと、そしてスタッフの親切で丁寧な対応がご好評いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のレビューは、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャッカ・ダルマ Eコマースマネージャー カンジェン・インドネシア

ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、また、当ホテルがグルメシーンにも近いこと、そしてスタッフのフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この貴重なご意見は、今後もサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ジャッカ・ダルマ（Eコマース・マネージャー、ザ・カンジェン・インドネシア）

Sutrisno. R様、当ホテルの便利な立地、清潔な客室、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見を賜り、スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとさせていただいております。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ジャッカ・ダルマ Eコマース・マネージャー ザ・カンジェン・インドネシア