レストランとバーのサービスはとても満足のいくものでした。スタッフはフレンドリーで親切でした。特に、滞在中私たちをとても気遣ってくれたゾミ、シェフのエンジャン、サトリアに感謝しています。新任のディレクター、スーザンさん、温かいおもてなしと新しい仕事でのご成功をお祈りしています❤️。注：タオル、コーヒー、紅茶などのアメニティの提供には、特に注意が必要です。可能であれば、客室に宿泊するゲストの人数に合わせて提供量を調整してください。

2026年8月12日～13日に1泊しました。はい、これは8月11日～12日の前回の滞在に追加したものです。とても快適で心地よかったのと、夫と私と子供は周辺をもっと探索したかったので、滞在日数を増やすことにしました。

2026年8月11日～12日に1泊しました。到着するとすぐに、正面の庭とロビーが美しく、素晴らしかったです。本当に感動しました。スタッフ全員がとてもフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。食事はとても美味しかったのですが、値段は少し高めでした。しかし、量、質、味を考えると、それだけの価値はありました。ホテルの周辺環境はとても快適で美しかったです。客室のインテリアはモダンで素敵でした。ビーチもとても美しかったです。ぜひまた訪れたいです。

ジャカルタからの素敵な逃避行。ホテルは快適で、食事も美味しかったです。

ポカリスエットラン・ロンボクの会場に近いホテル。朝食は種類豊富で美味しい。朝食会場はペメラビーチにあり、今のところ満足。

設備は良いのですが、最大の欠点はサービスです。対応は常に遅く、やる気もなく、料金に見合っていません。スタッフは積極的とは言えず、必要なものを手に入れるには何度も声をかけなければなりません。プールやビーチのラウンジ周辺には、使用済みのタオル、ゴミ、タバコの吸い殻などが放置されていることが多く、定期的に片付けられることもなく、手入れが行き届いていない印象を受けます。このホテルは、子供連れの家族向けと言えるでしょう。子供が多く、かなり騒がしいからです。お子様連れではなく、静かな滞在をお望みなら、このホテルは最適な選択肢とは言えないかもしれません。

プルマンのスタッフは、まだ研修中か、高校を卒業したばかりの若者ばかりだ。男性のレストランスタッフは、地元の観光客を見るといつも不機嫌そうな顔をするが、外国人を見ると満面の笑みを浮かべる。

ロンボク島で最高のホテルです。スタッフは親切で、ビーチへも直結しています。部屋は広々として快適でした。ロンボク島に来る機会があれば、また必ず利用します。ありがとうございました。

このレストランの料理はどれも美味しいです😍

部屋もサービスも良く、おすすめです。

スタッフは親切で、立地も最高です。マンダリカ・サーキットや、ロンボク島クタ周辺の多くのレストランにも近いです。

クタ・マンダリカでの滞在は本当に素晴らしかったです。次にクタに来るときは、間違いなく友達にこのホテルを勧めます。唯一残念だったのは、ジムの設備が少なかったことです。せめてスミスマシンか、背中と胸を鍛えるオールインワンマシンがあれば良かったと思います。

5つ星ホテルの名に恥じない滞在でした。ホテルはLOPから車で約30分の場所にあります。マンダリカ・サーキットに隣接する、とても素敵で牧歌的なエリアに位置しているため、サーキット走行中はエンジン音が聞こえますが、それほど気になるほどではありません。ビーチは岩の多い砂浜なので、履物を持参することをお勧めします。部屋は素晴らしいのですが、バスタブの仕切りが少し頼りなく感じました。夜遊びを楽しみたい場合はクタ行きのシャトルバスがありますが、出発の少なくとも1時間前には予約するようにしてください。レンタカー専用のカウンターもあります。メインレストランではお腹いっぱいになるまで食べました。全体的に、このホテルでリラックスした素晴らしい時間を過ごせました。また必ず泊まりに来ます。

雰囲気も良く、ビーチも美しい。

ビーチに面した美しいホテルで、ロケーションも素晴らしいです。朝食ビュッフェは宿泊料金に含まれており、種類も豊富で質も高いです。ただし、朝食レストランのスタッフのサービスは良くありません。朝食中に空になった皿やグラスを片付けず、客が席を立つまで待ってから片付けます。そのため、空になった皿やグラスがたくさんある状態で朝食をとることになります。ホテルの夕食は無料です。メニューは非常にシンプルで、料理の種類も限られています。この価格にしては量と量が少なく、値段が高すぎます。量と価格のバランスが取れていません。レストランの内装は非常にシンプルで、高級ホテルのレストランというよりは、結婚式の披露宴会場のような雰囲気です。

ホテルのスタッフは親切で、チェックインもスムーズ、部屋も清潔でした。ただ一つ改善してほしい点は、ホテル周辺のビーチエリアにゴミがかなり散乱していたので、定期的に清掃してほしいということです。全体的に、ロンボク島滞在中は忘れられない滞在となり、ぜひまた利用したいと思います。

このホテルに宿泊するのは今回で3回目でしたが、快適さが著しく低下していることに驚きました。まず、寝室と浴室を隔てるスライド式の仕切りが壊れている部屋に通されました。片側がかろうじて繋がっている状態でした。別の部屋への移動をお願いしました。2番目の部屋（2414号室）はかなり老朽化していました。壁や隅々にシミがあり、おそらく水漏れか以前の損傷によるものと思われます。すべてが雑で不器用に補修され、塗り直されているようでした。滞在最終日の夜には、電気系統に深刻な問題が発生しました。夜中に少なくとも5回停電と復旧を繰り返し、そのたびにすべての照明が点灯しました。当然、私は起きてすべての照明を消さなければなりませんでした。これが4、5回も起こりました。良い点としては、ハウスキーピングは良好で、すべてが清潔で、アメニティも質が良く、浴室とシャワーの換気も良好でした。また、ビーチバッグ（通常、ホテル内やプールサイドで使用できる編みかご）がなかったことにも気づきました。バルコニーの床には、修理によるペンキの跡がはっきりと残っていました。朝食はまあまあでした。しかし、マルガリータカクテルは絶対にお勧めしません。本当にひどい味でした。

ホテル名にふさわしく、サービスは素晴らしく、部屋も清潔だった。

1402号室に宿泊しましたが、全体的に素晴らしかったです。改善点としては、食事の選択肢の多さとWi-Fi接続の安定性が挙げられます。特に、美しいリゾートでほとんどの時間を過ごしていたので、Wi-Fi接続の安定性は重要だと感じました。リゾートにはシャトルサービスやジムなどの素晴らしい施設があり、敷地内でゆったりと過ごすことができました。また、ファリクさんの素晴らしいサービスにも感謝したいと思います。彼は子供たちにとても優しく接してくれ、凧作り、水泳レッスン、バルーンアート、折り紙などのアクティビティを企画してくれました。おかげで娘は飽きずに楽しむことができ、滞在がさらに充実したものになりました。

素晴らしい滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。リゾートはとても素敵で清潔でした。