スタッフの対応が、とても親切だった。食事も新鮮なお刺身が、美味しくいただけました。また家族で行きたいと思います。

エアコンのフィルターが汚れていた。

夕食も朝食もアルコール類が飲み放題なのが良かった。メニューも豊富だった。食事処まではトンネルを通って結構歩いた。 洞窟の温泉は趣があって良かった。

圧倒的な温泉の良さは私のランキング

一部の温泉や施設が改装工事の為、使用できなかったのが残念でしたが、お部屋も清潔で温泉も大変、良かったです。スタッフさんの対応も親切でした。

忘帰洞窟温泉は海が近く波の音が洞窟に反響し、迫力満点。この温泉に入るだけで泊まる価値がありました！日の出も見ることができて最高でした。

別館の渚館が改装中で、もう一つ楽しみにしていた玄武洞のお風呂を利用出来なかった。事前に調べて行けば良かったが、ホテルからの案内が無かった事はサービスとして残念。 大型旅館によくある団体客、同フロアにご老人達の団体客が宿泊していて、早朝4時過ぎから廊下で騒がしく、挙げ句にドアをノックされて大変迷惑でした。

山上館に宿泊しました。部屋は和洋混合のタイプでビックリするほど広く素敵でした。チェックインしてから部屋に行くまでがエスカレーターだったのですがこれも売りの一つですかね？どこまでも続く作りにはビックリして圧倒されました。 スタッフの人達は関わった人ほとんどが外国の方でしたが日本語も上手でしかもとても丁寧でした。 洞窟の露天風呂は言うまでもなく最高です。ただ今回は改装中で入れないお風呂もあったので損した気分で残念でした。 食事はバイキングと聞いて行ったのですが、仕切りがあって落ち着いて家族だけの空間を準備してくれてたのと、焼き物、お造り等も食べられるタイプで、しかもバイキングのメニューもどれも美味しいし、他では食べた事ない物も多数ありました。 トータルで考えると大満足です。

行きは桟橋から亀の渡し船で、帰りは駐車場までシャトルバスでした。2つの洞窟風呂はあいにく高波のため一部進入禁止になっていましたが、あのような高波を間近で見ることが出来たのはいい経験でした。

なし

館内が広く、探検気分で見て回れました 一番の楽しみだった忘帰洞も良かったし、何より部屋の目の前に海が開けている贅沢を味わいました

ホテル入口のゲートで知らされた駐車場の案内(地図)が分かりにくく迷ってしまった。

スタッフは親切、丁寧でした。 ただ改装工事中だったのが残念でした。 完成後に再度訪れたいと思います。

景色も温泉も、ホスピタリティも最高でした！お料理も沢山の種類のビュッフェと季節の料理を出していただいて大満足でした。 今回はスイートホテルに泊まったのですが、本当に絶景でした。幼児サイズの浴衣があるのも嬉しかったです！

◯良かった点 温泉の泉質が良かった 洞窟風呂は雰囲気あり長湯したくなる程感動した スタッフの対応が良かった 施設内は清潔で良かった ◯残念だった点 2名なのに客室洗面台にタオルが1枚しか置かれてなかった。 玄武洞から見える島に釣り人（男性）がいて、ゆっくり楽しめなかった。 宿泊費5万以上もしたのに、夕食、朝食が付かず、予約も取れずコスパ面でとても残念だった。

古さは否めませんが、清潔感はありスタッフも親切で良かったです。洞窟風呂は素晴らしい。

温泉が良かった

スタッフの女性は皆さん笑顔で気持ち良く過ごせました。また洞窟風呂は初めての経験で、皆さんに是非おすすめしたいです。バイキング料理も非常に美味しく大満足でした。

概ね満足です。

ホテル自体の古さは感じられましたが問題なく過ごせました。居酒屋　海つばめさんはとっても良かったです。