Lễ tân lịch sự, vị trí ban đầu khó tìm (vừa vào đường Hoàng Hoa Thám tới ngã ba sẽ có hẻm nhỏ bên phải để lên khách sạn). Hỗ trợ checkin sớm, tuy nhiên cần có người sắp xếp đỗ xe. Nhân viên vệ sinh phòng cần kiểm tra kĩ hơn, lúc tôi đến thì thấy còn đồ lót của khách trước để quên ở cửa sổ bị rèm che lại.