チェックインの手続きに時間がかかり、アプリで支払いを済ませていたにもかかわらず部屋の準備が整わず、鍵を受け取るまでに何時間も待たされました。快適な部屋を期待していたのに、結局部屋を待たされる羽目になりました。部屋の準備ができたのかどうかも分からないまま、時間が過ぎていきました。予約した部屋が準備できていなかったため、仮の部屋に移動させられました。ホテルの周辺はあまり整然としておらず、騒がしい子供たちが叫び声を上げながらエレベーターを上り下りしていました。寝室も清潔とは言えず、シーツは交換されていないようで、布地には埃やシミが付着していました。セキュリティサービスは良かったのですが、それ以外は最悪でした。