レビューをいただきまして誠にありがとうございます。ご成功とご健康をお祈り申し上げます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ご説明したとおり、予約件数が多すぎてホテルが Traveloka システムにロックする時間がなく、チェックイン時間近くにご予約いただいたため、お部屋のご提供を拒否した場合、お客様各位、土曜日にはチャウドック市で寝室を見つけることができないことを確認いたしました。私たちの関係を利用して、同じ星クラスのホテルに連絡しました。この時点まででも無視できず、それでも当ホテルに低い評価を付けることに固執するのであれば、私たちにはそれ以上言うことはありません。 ありがとう。