素敵で大きく広々としたホテルで、スタッフはフレンドリーでとても親切ですが、トラベルオカからの再スケジュールと払い戻しは満足のいくものではありませんでした。チェックイン日を間違えてしまい、日付を変更しようとしましたが、非常に難しく、ついには失敗しました。私はすでにホテルにいて、最終的に再度チェックインしなければならず、払い戻しを何度も繰り返しましたが、少なくとも再スケジュールすることは難しく、今まで失敗しています。 Traveloka が払い戻しをより簡単に受けられるように、少なくとも日程を変更できるようにご協力ください。ありがとう
よろしくお願いします