お客様に、まず当ホテルをご利用いただき、大切な時間をおいて正直な後期を残していただき誠にありがとうございます。特に浴室の清潔な状態と排水が遅い点に関して期待に応えられなかったのは残念です。これは私たちが求めるサービス基準に合わない部分であり、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見はハウスキーピングおよびメンテナンスチームに伝えられ、直ちに審査後に措置される予定です。私たちの貴重な意見は私たちが改善し、今後より良い経験を提供できるように非常に大切にしています。再度お客様をお迎えし、より満足のいくご滞在経験をご提供させていただくことを心よりお願いします。ありがとうございます。ドラゴホテルカスタマーサービス部門