ファラ・D様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切なサービス、お部屋のアップグレード、そしてホテルのロビーの居心地の良い雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋からの眺めがご期待に沿えず、窓を開けるのが不快だったとのこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在に影響があったことを承知しております。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、今後のゲストの快適性向上に役立てさせていただきます。ご意見をいただき、ありがとうございました。アシュリー・タナ・アバンに再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 エコ・クルニアワン ホテルグループ シニアホテルマネージャー