このホテルでの滞在は非常に残念なものでした。冷却塔のショート回路が原因で部屋の温度が非常に高かったのですが、冷房が効かないどころか、送風機も全く風が吹いていませんでした。問題は私の部屋だけではなく、隣の部屋では水が全く出ない状態でした。 さらに残念なのは、ホテル側の対応です。基本的なアメニティが提供されないにもかかわらず、割引や補償券の提供、宿泊料金の値下げといった対応は一切ありませんでした。 せめて宿泊客の不便に対する適切な補償をすべきです。サービスと危機管理は非常に悪く、料金に見合う価値はありません。

Googleマップでは、このホテルの正しい場所は「グランド・バラカ・ホテル」と表示されています。建物は同じで、看板も正しく表示されています。ただ、Googleマップの情報が古かっただけです。全体的には良い滞在でした。忙しくて、部屋にあった無料のコーヒー以外はホテルの設備を写真に撮る暇がありませんでした。特にホテル内の礼拝所はおすすめです。

2泊の滞在中、料金が高いだけでなく、ひどい経験をしました。部屋は清潔ではなく、悪臭が漂い、埃っぽかったです。エアコンはうまく作動せず、非常に蒸し暑かったです。修理担当者を呼んで修理してもらいましたが、エアコンは依然として冷えませんでした。部屋の冷蔵庫も故障していたため、薬を冷蔵庫に保管できませんでした。2日目の夜もエアコンの調子が悪かったので、部屋の変更を依頼しました。残念ながら、交換してもらった部屋のエアコンもうまく作動しませんでした。再び修理担当者を呼んで修理してもらいました。最終的にエアコンは作動するようになりましたが、部屋の冷蔵庫はまだ作動しませんでした。

歯磨き粉と歯ブラシはリクエストが必要です…全体的には問題ありません