総合評価とレビュー Sovereign Bali Hotel

Traveloka (4,936)
他の情報源 (22)
8.7
素晴らしい
4,936 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.8

食べ物

8.4

位置

9.0

サービス

8.6

人々はよく言及します Sovereign Bali Hotel
全て
寝室 (180)
スタッフの親切さ (168)
アクセシビリティ (167)
部屋のスペース (166)
バスルーム (162)
雰囲気 (146)
周囲 (137)
市内中心部までの距離 (127)
ホテルエリア (120)
チェックイン/チェックアウト時間 (106)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Sovereign Bali Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***g
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
2日前にレビューしました
予約ページに午前10時のアーリーチェックインを希望する旨をメモしておいたのですが、拒否されて10万ルピアを請求され、結局チェックインは午前11時まで待たされました。本当にひどい。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
I***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
全て良かったです。おすすめです👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。バリ島でのご滞在が楽しく思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルスタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
D***s
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
1週間前にレビューしました
部屋から水漏れがあり、原因は2階のバスルームかセントラルエアコンのどちらかだった。エアコンの設定も機能していなかった。スタッフは親切だったが、レストランのメニューはあまり種類が豊富ではなかった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の水漏れとエアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなご不便をおかけすることは、決してあってはならないことです。いただいたご意見は、担当チームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。当ホテルのスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。レストランのメニューに関するご意見もいただき、今後の改善に役立てさせていただきます。信頼とご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊時には、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。ソブリンホテルバリ チーム一同
Translated by Google Icon
原文を見る
L***e
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
1週間前にレビューしました
一泊の乗り継ぎにちょうど良いホテルを探していたのですが、ソブリン・バリ・ホテルはまさに理想的でした。空港に近い安全なエリアにあり、ホテルのすぐ向かいにはコンビニエンスストアもあるので、とても便利です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。バリ島でのご滞在が楽しく思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルスタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
SUCITARI
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。空港からもとても近かったです。明日息子とバリ島に戻るのですが…またここに泊まりたいと思います😊
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バリ島でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいたレビューは、当ホテルスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在をお約束いたします。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Elda S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
最高です。いつもここに泊まりたいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
お客様各位、この度は10点満点の評価と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。引き続き当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけていることを大変嬉しく思います。お客様からの変わらぬ信頼とご支援は、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなり、高い水準のサービスとホスピタリティを維持していく原動力となります。ソブリンホテルバリへ、また何度でもお越しいただけることを心よりお待ちしております。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Elda S.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
素敵なホテルですよ。きっと気に入ると思います。私を信じてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
お客様各位、この度は10点満点の評価と、ソブリンホテルバリを他のお客様にもお勧めいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重であり、すべてのお客様に快適で温かいおもてなしを提供できるよう日々努力している当ホテルのスタッフ一同にとって、大きな励みとなります。次回のバリ島旅行の際にも、ぜひまたお越しください。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
P***i
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
3週間前にレビューしました
フライトの遅延のため午前0時30分にチェックインしました。長旅で大変疲れていました。残念ながら、到着時の対応は期待外れでした。スタッフはスーツケース2個とバックパックを運ぶのを手伝ってくれませんでした。エレベーターの場所を尋ねても、ただ方向を指差されただけでした。私たちが荷物をすべて自分たちで運んでいることに気づいて初めて、スタッフの一人が手伝いを申し出てくれました。しかし、申し出が遅すぎたため、丁重にお断りしました。 空港に近いホテルの立地は素晴らしく、滞在のハイライトの一つでした。 改善すべき点もいくつかありました。デラックスツインルームは湿っぽい臭いがし、ベッドとバスルームの間のカーペットは濡れていました。マットレスの上に髪の毛が落ちており、もう一方のベッドにはアリがいました。ベッドリネンには穴が開いており、交換された形跡もありませんでした。到着したのは午前1時頃で、翌日の海外フライトまで一泊しか予定していなかったため、疲れ果てていて部屋の変更を頼む気力もありませんでした。 バスルームは湿っぽい臭いがして、便座もぐらぐらしていました。 良い点としては、防音性が良かったため、ぐっすり眠ることができました。マットレスと枕はまあまあでしたが、もう少し快適だったら良かったと思います。 全体的には快適な滞在でした。しかし、清掃の徹底、客室のメンテナンスの改善、チェックイン時のゲストへの対応の強化などにより、このホテルはより優れた宿泊体験を提供できるでしょう。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、詳細かつ建設的なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、ご到着が遅れたことでご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。フライトの遅延と長旅の後、午後12時30分に到着されることはストレスになるものと存じますが、到着時にスタッフが荷物のお手伝いをさせていただくべきでした。しかしながら、実際にはお手伝いできず、お客様が荷物を受け取られた後にのみサポートさせていただいたことを深くお詫び申し上げます。空港に近い絶好のロケーションと、空港に近いにもかかわらず快適にお休みいただけたお部屋の優れた防音性についてお褒めいただき、感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の状態につきましては大変申し訳ございませんでした。カビ臭、湿ったカーペット、ベッドの毛、アリ、リネンの状態、バスルームの臭い、便座の不備など、当ホテルが目指す基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。ご到着が遅れ、ご出発が早かったため、お部屋の変更をご希望されるほどお疲れではなかったかと存じますが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、徹底的な調査と対応のため、客室清掃および設備管理チームに転送いたしました。客室点検手順を強化し、フロントデスクのスタッフには、特に荷物をお持ちで遅れて到着されるお客様への丁寧かつ熱心な対応の重要性を改めて徹底いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご滞在の良い点にもご評価いただき、誠にありがとうございます。改善点に関するご意見も大変貴重です。これらのご意見は、すべてのお客様により良いご滞在体験をご提供するために役立てさせていただきます。ご不便をおかけした点につきましては、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ソブリンホテルバリならではの快適さ、清潔さ、そしてサービスをご提供できるよう努めてまいります。ソブリンホテルバリ
Translated by Google Icon
原文を見る
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
これまで何度も同じタイプの部屋に宿泊してきました。ただ、前回の宿泊では部屋が違っていて、新しいルールがたくさんあったのが残念です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
お客様各位、この度は満点の10/10の評価と、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様が当ホテルを頻繁にご利用いただき、バリ島へのご旅行の際にも引き続きソブリンバリをお選びいただいていることを大変光栄に思います。お部屋やご希望のお部屋タイプについて、いつも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様からの信頼は私たちにとって大きな励みであり、ご滞在のたびに快適にお過ごしいただけるよう、温かく居心地の良い空間をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ソブリンバリホテルより
Translated by Google Icon
原文を見る
Putuugi
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
レストランのスタッフはとても親切でした。部屋は清潔で、朝食は種類豊富で美味しかったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
お客様各位、この度は10点満点の評価と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レストランスタッフの親切な対応、お部屋の清潔さ、そして朝食の種類の豊富さと美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後も親切で丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。ソブリンバリホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のバリ島旅行でも、ぜひ当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。ソブリンバリホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
C***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
全て良好で、楽しい経験でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バリ島でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいたレビューは、当ホテルスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在をお約束いたします。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
7.1
/10
4週間前にレビューしました
受付の女性は、名前を忘れてしまったのですが、とても親切で助かりました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントデスクのスタッフとのやり取りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントデスクスタッフへの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。たとえスタッフの名前を覚えていなくても、親切で丁寧な対応を高く評価していただき、大変感謝しております。いただいたお褒めの言葉は、スタッフ全員に伝え、今後の励みとさせていただきます。ソブリンホテルバリをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のバリ島旅行の際にも、ぜひまたお越しください。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Cakra W. D.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4週間前にレビューしました
予算を抑えたい旅行者向けの宿で、空港からも非常に近い。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バリ島でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいたレビューは、当ホテルスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在をお約束いたします。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
e***o
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
手頃な価格で良いホテルです。特筆すべき点はありませんが、滞在中は特に料金を考慮すれば十分満足できました。部屋は少し古く、多少の手直しが必要ですが、大きな問題もなく快適に過ごせました。スタッフは皆礼儀正しく、必要な時にはいつでも快く対応してくれました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルが大変ご満足いただけたこと、またご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフが親切で丁寧な対応を心がけ、お客様のご滞在をより快適なものにできたとのお言葉も大変光栄です。朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の状態に関する貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、施設の改善・向上に向けた継続的な取り組みの一環として、経営陣と共有させていただきます。ソブリンホテルバリをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのフィードバックに深く感謝するとともに、今後さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ソブリンホテルバリ
Translated by Google Icon
原文を見る
S***A
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
ングラ・ライ国際空港から近いことを考えると、短期滞在や乗り継ぎにはコストパフォーマンスが良いホテルです。食事はまあまあで、近くには飲食店やワルン(屋台)がいくつかあり、同じ通りにはベベック・テピ・サワ(Bebek Tepi Sawah)もあります。クリスナのお土産屋さんはホテルから徒歩5分以内です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。短期滞在や空港トランジットの際に、当ホテルが大変お得だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ングラライ国際空港、クリスナ土産物店、ベベック・テピ・サワ、そして周辺の様々なレストランや屋台へのアクセスに便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お食事に関するご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより質の高い、バラエティ豊かなお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。ソブリンホテルバリをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のバリ島旅行の際にも、ぜひまたお越しください。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Amal Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5週間前にレビューしました
うおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バリ島でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいたレビューは、当ホテルスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在をお約束いたします。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
Esda L. T.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
5週間前にレビューしました
全体的に快適な滞在でした。特に、スタッフ全員の素晴らしいサービスに感謝しています。皆さんとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、必要な時にはいつでも快く対応してくれました。これはこのホテルの大きな強みです。 しかし、ゲストの満足度を高めるために改善すべき点がいくつかありました。窓が壁に面していたため、自然光がほとんど入らず、部屋がかなり暗く感じました。バスルームの鏡など、建物の一部にも修理が必要な箇所が見られました。また、部屋のカーペットはかなり傷んでおり、不衛生な印象を受けました。キングサイズベッドをリクエストしたのですが、シングルベッドが2台用意されていました。 これらの欠点はありましたが、スタッフのホスピタリティとサービスは本当に素晴らしく、快適な滞在となりました。このフィードバックが今後の施設改善に役立てられることを願っています。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
エスダ・L・T様、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同の親切でプロフェッショナルな対応、そして行き届いたサービスにより、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。また、お部屋の状態、照明、バスルームの鏡、カーペットに関する貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて担当部署に転送し、今後の改善に役立てさせていただきます。キングサイズベッドのご要望につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ベッドタイプのご要望は特別なリクエストとして承っておりますが、チェックイン時の空室状況により、ご希望に添えない場合がございます。今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいります。ソブリンホテルバリをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。ソブリンホテルバリ
Translated by Google Icon
原文を見る
Nila S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5週間前にレビューしました
とても快適なのに、私の部屋にバスタブがないのが残念だ。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
お客様各位、ソブリンホテルバリは、お客様からの温かいレビューを拝見し、大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。バスタブについてですが、お客様のご予約はプレミアキングルームとなっており、バスタブは備え付けられておりません。バスタブはクラブプレミア、ジュニアスイート、エグゼクティブスイートのみにご用意しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在もソブリンホテルバリでお待ちしております。より快適にお過ごしいただけるよう、バスタブ付きのお部屋タイプをご提案させていただきます。ソブリンホテルバリより
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔で、設備も十分、部屋の広さも適切だった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
お客様、ソバリンバリホテルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。清潔さ、設備の整った設備、そして期待していた部屋の大きさに満足していただいたら、私たちもとても嬉しいです。これらの肯定的なレビューは、すべての従業員に最高のサービスを提供するための大きな励ましです。私たちのホテルを信じてご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時にもソバリンバリホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ソバリン バリ ホテル ドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6週間前にレビューしました
立地は良く、空港、クタ地区、ワルン、レストランなどにも近いです。小さな不満としては、部屋の照明をもう少し明るくしてほしいです。すべての照明をつけても暗すぎました。また、朝出発前に「ルームメイク」ボタンを押したのですが、夜ホテルに戻るまでメイクが完了していませんでした。それ以外は、快適な滞在でした!
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
お客様各位、この度はソブリンホテルバリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。空港、クタ地区、そして地元のレストランへのアクセスに便利な当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の照明とハウスキーピングサービスに関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。客室の照明がお客様のご期待に沿えなかったこと、そして「客室アップグレード」のご要望に迅速に対応できなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指すサービスレベルではありません。お客様からのご意見は、設備改善と対応時間の短縮のため、エンジニアリングチームとハウスキーピングチームに伝達いたしました。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、ソブリンホテルバリでのご滞在がさらに快適になるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。ソブリンホテルバリ
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40