お客様へ YEN Livingにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の状態、特に写真と異なる壁の状態につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、お部屋の状態を確認し、改善いたしました。また、より正確な情報を提供できるよう、写真も更新いたします。 キーカードではなくメカニカルキーをご利用になりたいというご意見もいただき、ありがとうございます。大変参考になりましたので、YEN Livingでは近いうちにドアロックシステムの改善を検討させていただきます。 重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回はよりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。