Là một hệ thống tự phục vụ nhưng làm việc không chuyên nghiệp * Mình đặt phòng để giờ checkin là 20h, vì lí do cá nhân nên 23h đêm mới tới khách sạn được. Vào lúc 22h45 mới có nhân viên gọi kêu mình đưa thông tin cccd để làm thủ tục checkin tự động. Ví dụ mình tới lúc 20h như dự kiến thì làm sao để vào ks. khách sạn khoá cổng, không có nhân viên tại ks. * Sau đó mình có gặp xíu vấn đề về việc nhập mk lấy thẻ phòng, gọi hotline các kiểu đều không được trong khi đó đã 12h đêm. Sáng mai nhân viên báo lại đêm qua không có nhân viên trực ca đêm, mặc dù vào cuối tuần, Mình khá bực mình. * Hệ thống máy nước nóng không hoạt động. Máy sấy thì sấy được 1p 2p lại tắt Nói chung chất lượng dịch vụ kém