I***a
5.3
/10
4週間前にレビューしました
マットレスを交換する時期です。寝心地が悪く、エアコンも冷えず、部屋にはゴキブリがいて、バスルームは汚く、テレビのリモコンも交換が必要で使えません。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
レビューをお寄せいただきありがとうございます。WM Managementにご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見はすべて真摯に受け止め、マットレスの交換、エアコンの冷却性能の向上、客室とバスルームの徹底的な清掃、テレビのリモコンなどのアメニティの点検・交換を行いました。さらに、害虫駆除のための対策も強化いたしました。お客様からのご意見は、客室とサービスの質の向上に継続的に取り組む上で大変貴重なものです。次回のご利用時には、より快適で心地よいご滞在をお約束いたします。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。
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