T
Toto
レジャー
8.5
/10
42週間前にレビューしました
部屋は綺麗で快適です。洗濯機が使えるのが一番のポイント。駅から歩いて5分くらい。コンビニは歩いて1.2分。お部屋で簡単な調理も出来ましたので、近くの市場で買い出ししたものを温めたりもできる。ベッドも快適です。
デメリットとしてはプールは入り口にあるので使い難い。ジムを使おうかと思ったがレジデント専用のようだった。スタッフさんは少しビジネスライクでもう少しこやかな対応してもらえると。チェックアウト後のシャワーなどの利用は出来ないようでした。
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Accommodation's Reply
18 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で快適だったこと、洗濯機や簡易キッチンなどの室内設備をご満足いただけたことを嬉しく思います。また、当ホテルがマーケット、コンビニエンスストア、BTSスカイトレイン駅の近くに位置しており、ご滞在の利便性を高めたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、プールの場所やフィットネスセンターへのアクセスに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフがお客様に分かりやすい情報を提供し、フィットネス施設をご利用いただく際に安心してご利用いただけるよう努めます。また、サービスがやや「形式ばった」印象だったとのこと、大変申し訳ございません。温かく居心地の良い雰囲気づくりは当ホテルにとって非常に重要であり、スタッフ一同、温かくフレンドリーで効率的なサービスを提供できるよう尽力してまいります。さらに、チェックアウト後のシャワー設備の不足に関するご意見も承知いたしました。レイトチェックアウトのお客様へのサービス改善策を検討しております。皆様のご支援に感謝申し上げます。今後、より温かくスムーズなサービスをご提供できる機会を心より願っております。敬具 ウォラチャット・ヨタポル 総支配人
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