食事はバイキング形式だったのですが、特に朝食のクオリティが高いです。 夏場のプールも清潔でオススメです。

駐車場に13:00過ぎにならないと入れずプールも楽しみに行きましたが15:00過ぎからで時間の調整をしていたらすでにプールには人がいっぱいでとても入る気になりませんでした。大浴場の洗い場は少なく狭い為トップシーズンはさぞ大変だろうと思いました。従業員の方たちはどなたも親切でしたので残念です。

スタッフさんの対応は素晴らしいです！ ストレスなく滞在することができました！ 今少し残念だったのが遅い時間の朝食を選びましたがなくなっているものが多く、追加にかなり時間がかかっていて食べたいものが食べられませんでした。

熱川のビーチの目の前というロケーションが魅力。全室オーシャンビューで、広いテラスがあります。

ビュッフェが美味しかった

部屋が綺麗で、スタッフも親切で、朝食のブッフェは料理が切れてましたが、ビーチも楽しかったです。

晩御飯が豪華だった。想定より良かった。味も美味しかった。

大変良かったです。 温水プールが少し寒かった

日本人、外国人関わらず、スタッフの対応がとてもよく気持ちよく宿泊できました。朝食のブッフェがとても美味しかった。また泊まりたいです

ベランダ付の部屋でしたがベランダが隣との目張りがなく簡易的なものしかなく隣の部屋が見えてしまうのが残念でした

夕食も朝食も、バイキングとは思えない新鮮さ、美味しさでした！スタッフのみなさんもとても親切でした。また利用したいです、

室内、スタッフ、お料理、景色、もうほとんどいう事なしだったのですが… １つだけあげるなら、お風呂の脱衣所の狭さ、洗う所の数が少なすぎて、順番待ちが発生してたのが残念でした。 それ以外は本当に本当に、また宿泊したい所でした。

部屋も広くてとくに外国人のスタッフのかたの笑顔や気配りに感動しました

お風呂の温度がもう少し

今回、家族が温泉に行きたいと言うことで1泊させていただきましたが部屋も広々していてゆったりすることが出来ました。食事もビュフェがメニュー豊富で大変良かったです。フロントスタッフの対応も感じが良かったです。

古さは感じられたが清潔で、フタッフの方々の対応も良かった。 バイキングの種類は多くはないが朝夕食共に美味しかった

ペットと泊まれる部屋を予約しました。ペット専用の入り口エレベーターがありキチンと一般の方に迷惑が掛からないように配慮がされていたので安心して過ごせました。ペット用品も充実しております。掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。 ご飯も金目鯛やお刺身お魚以外も美味しく頂けました。

客室は広く清潔で、ペット同伴でしたがゾーニングされており、まわりを気にすることなくゆっくり過ごすことができました。

10階に宿泊しました、朝日が昇るのがバルコニーから見えてとても素敵でした。 館内の各所も綺麗でまた来たいと思いました。

朝食の種類のひとつであったお茶漬けはとても楽しく、おいしかった。