家族が午後8時にチェックインに来たところ、スタッフは部屋のエアコンが壊れていて部屋に入れず、ホテルには交換できる部屋がもうないと言いました。スタッフになぜ事前に教えてくれず、到着してから教えてくれたのかと尋ねると、スタッフは、システム上で部屋を予約したため、連絡先の電話番号や情報がないと返答しました。しばらくして、家族がLion3に乗り換えました。部屋に上がると、部屋はまだ散らかっていて、掃除されていませんでした。私の家族はその部屋に泊まることに同意しなかったため、一時的に古い部屋である Lion8 に移されました。ホテル側が挙げた理由により、これは非常に悪い経験だったので、私は二度とここに予約することはありません。