Wonderful staff room service and loved that they came by our room many times to check on everything

Excelente atención , comida deliciosa y las instalaciones hermosas. Muchas gracias a Ivan de recepción y a Benito, Leo, Miguel y Michel del Sky bar. Hicieron nuestra estancia muy placentera

Todo excelente lo recomiendo !!

Todo el personal en general, te trata de maravilla, las habitaciones impecables e higienicas, lo que si quedo a deber es la playa, tiene mucha piedra, pero son recursos naturales y se entiende perfectamente bien esa situacion, alimentos de muy buena calidad.

Much better than expected.

Todo bien, con excepción de la regadera del baño de la recámara y la puerta que no se podía asegurar.

Es ideal para ir con niños, el kids club es Una gran opción para que ellos se diviertan. La atención del personal muy buena. La comida es rica para ser todo incluido, fuimos en temporada alta y no no sentimos incómodos, Mucha seguridad y la Playa privada muy comoda

Bien todo, el personal muy amable ,en general todo limpio , un poco excesivos los tiempos de espera para algunos restaurantes, la calidad de los alimentos buena, en todo el hotel.

El personal es buenisisismo ! Super amable y con la mejor atencion en todo el hotel ! Solo la playa no es para que sea muy disfrutada ya que hay muchas piedras . La comida muy buenaaa en todos los restaurantes

Everything was amazing. From staff, to room, pools and food. Breakfast buffet had so many options and also lunch and dinner had many options at different restaurants and there are also many activities you can join. Great place and we highly recommend it!!

This is the best for families! All your needs are met on every level.

excellent for family vacation. Beach and pool are great. No complaints. Gained only 5 lbs.

This place is HUGE and ideal for kids and families. The Buffet is amazing and there are many choices for meals. The staff is incredible at catering to your needs. Excellent kids club and fitness for adults too. Love the yoga on the beach.

Es un hotel con una arquitectura espectacular !!! Impresionante hotel . Los cuartos muy grandes, modernos e impecables. La comida de 10, en especial el restaurante mediterráneo . Los empleados entrenados a complacer al huésped como en ningún hotel , es de llamar la atención que un ALL INCLUSIVE te atiendan de esa forma .la playa es una zona de surfistas y dan un espectáculo muy padre todos los días .

El piso que tienen en el alberca es muy resbaloso!

La atención súper amable, muy servicial nunca ofrecieron los up grade ni beneficios.

Staff was fabulous. Hotel was beautiful and clean. Highly recommend the Kids Club - kids loved it and they communicate via WhatsApp if anything unplanned happens. Restaurants were beautiful and the food was very good, very fresh and good sized servings.

The staff is absolutely amazing all throughout the hotel. They go above and beyond in helping with anything related to your stay. In the pool area of the water park, Alonso did an awesome job of always been there at the right time for anything needed

Si queres vacacionar en un hotel, está bien para eso.. el hotel es lindo pero si queres contacto con la naturaleza este no es el hotel, la playa es muy chica el mar tiene muchas piedras y casi no podes meterte al mar, solo hay 17 sombrillas para todo el hotel!! Y si queres solo la vista al mar solo 10 sombrillas , es una sensación de ahogamiento en cemento.En gral son amables, alguno que otro no lo es.. cuado llegas te quieren vender eso de vacacionar solo con ellos y son verdaderamente insoportables, les dijimos que no siguieron insistiendo!! Estábamos comiendo y ahí los teníamos otra vez, hasta que nos dijeron que vayamos solo por cumplir porque le dan una comisión que solo era una hora y media, accedimos! Terminaron siendo 3 horas y al decirles que no queríamos nada nos trajeron a 4 personas más para insistir!!, finalmente lograron ponerme de mal humor y amargarme el día, uno quiere relajar y disfrutar y es imposible!!! La comida es muy rica las habitaciones lindas y el agua de las albercas son agradables, eso es lo mejor del hotel! No volvería jamás a ese hotel!

Everything was great. Restaurants had excellent food especially at the Secrets side. My son loved the kids club. Staff was very friendly