9.2
最高!
6 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.0

食べ物

8.0

位置

9.6

サービス

8.6

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旅行者のレビュー Adiwana Jelita Sejuba Natuna

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Heru P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8週間前にレビューしました
特にレストランのスタッフが不足していました...夕食が出てくるまでに1時間以上かかりました...多くのメニューがありませんでした...ビーチの岩に続く階段の多くが壊れていました
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Heruさん、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。特にレストランスタッフ不足、遅い夕食サービス、メニュー不足、ビーチへの階段の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を経営陣にお届けし、サービスと施設改善のために直ちに措置を取っています。今後も、より良い経験を提供するために、スタッフの問題を解決し、損傷したビーチへのアクセスを回復することに全力を尽くしています。お客様の大切なご意見は私たちの成長と発展に大いに役立つので大切に考えます。再び訪れて、より快適で楽しい時間を過ごすことを願っています。ありがとうございます。 Dian Rizki Anukrah, Adiwana Jelita Sejuba Resort エコマース 販売・予約責任者
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I***a
icon-出張
出張
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8.6
/10
24週間前にレビューしました
立地や景色は良いのですが、残念ながらビーチなどの設備の多くは修繕が必要です。食べ物はまあまあです。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2025
お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ロケーションと景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ビーチフロントの施設の状態によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の体験を向上させるために、改善に継続的に取り組んでおりますので、ご安心ください。食事に関しては、お客様のご意見に感謝し、料理チームと共有してさらに改善していきます。お客様のご意見は、より良いサービスを提供するために非常に貴重です。今後とも、より良いご滞在のために、またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。Dian Riski Anugrah。エグゼクティブセールス&予約 E コマース。Adiwana Jelita Sejuba Natuna
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