お客様各位、Cordex Medan Hotelよりご連絡申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げるとともに、お客様のご意見を直ちに改善いたします。Cordex Medanでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。建設的なご意見やご提案をいただき、感謝申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、改善に努めてまいります。この度は、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。また近いうちに、さらに素晴らしいサービスをご提供できるよう、お客様にお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー
お客様各位、Cordex Medan Hotelは、お客様のご不快な体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、深く反省しており、お客様のご意見に直ちに対応させていただきます。なお、現在、客室にはスリッパをご用意しておりません。また、礼拝用マットも客室にはご用意しておりませんが、ご要望に応じてご提供いたします。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、オペレーションマネージャー
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Muhazir
7.3
/10
7週間前にレビューしました
チェックインが16時だったのに、部屋の準備ができていなかったことにがっかりした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 May 2026
ムハシル様、Cordex Medan Hotelより。この度は、Cordex Medan Hotelでのご滞在で不快な思いをされたとのこと、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げますとともに、お客様のご意見を直ちに反映させていただきます。Cordex Medan Hotelでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは大変重要であり、今後このような事態が再発しないよう、改善策を講じてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。また近いうちに、より良いサービスをご提供できるよう、お客様にお会いできることを願っております。敬具、オペレーションマネージャー
お客様各位、Cordex Medan Hotelは、当ホテルでのご滞在と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。サービスと施設がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。Cordex Medan Hotelのスタッフ一同は、お客様のご滞在中のあらゆるニーズにお応えできるよう尽力いたします。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー
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A***t
出張
8.8
/10
9週間前にレビューしました
目的地にとても近かったので、このホテルを選びました。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
お客様各位、Cordex Medan Hotelは、当ホテルでのご滞在と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。サービスと施設がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。Cordex Medan Hotelのスタッフ一同は、お客様のご滞在中のあらゆるニーズにお応えできるよう尽力いたします。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー
お客様各位、Cordex Medan Hotelは、当ホテルでのご滞在と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。サービスと施設がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。Cordex Medan Hotelのスタッフ一同は、お客様のご滞在中のあらゆるニーズにお応えできるよう尽力いたします。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー
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V***e
ステイケーション
9.4
/10
11週間前にレビューしました
ありがとうございました。ここに滞在できてとても満足しています。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
お客様各位、Cordex Medan Hotelは、当ホテルでのご滞在と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。サービスと施設がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。Cordex Medan Hotelのスタッフ一同は、お客様のご滞在中のあらゆるニーズにお応えできるよう尽力いたします。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー
お客様各位、Cordex Hotel Medanは、当ホテルでのご滞在と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。サービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。Cordex Hotel Medanでのご滞在中、お客様のご要望がございましたら、スタッフ一同喜んでお手伝いさせていただきます。なお、ホテル前の駐車場はホテルの所有ではなく、メダン市議会の所有物です。そのため、駐車料金は関係当局が定める料金に基づき課金されますのでご了承ください。改めて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具、オペレーションマネージャー