総合評価とレビュー Hilton Garden Inn Cancun Airport

ヒルトン系列で期待していただけに残念でした。 ・ドアの鍵が調子悪く朝食に行ってる間、閉まってなかった。(部屋番号603) ・シャワーはお湯が出ない。 ・朝食含むプランだったが、レストラン入り口で「有料」と言われフロントデスクに行くように言われる(フロントに向かおうとしていると「無料だった」と声を掛けられる) ・シャトルサービスを予約したが時間になっても声を掛けられない。おかしいと思ってフロントの女性に聞くと「5分後だ」と言われるが5分経っても反応なし。再度確認すると黒い服のドライバーに聞くように言われる。ドライバーに聞くと15分後だと言われ、タクシーを呼ぶか聞かれる。結局また別の男に声を掛けられ、やっとシャトルに乗れた。 たまたま私のタイミングが悪かったのか、ここまで酷くてびっくりしてます。次回泊まる事は無いです。

カンクン空港に深夜到着だったので一泊しました。地図帳でホテルの場所が大変分かりづらく、また大雨だったためタクシーで向かいました。最寄りの第2ターミナルからですとホテルが見える距離で歩いて5-10分、私たちが到着した第4ターミナルからはかなり距離があり歩いていくには難しく感じました。（晴れていたら歩けるのかもしれません） ホテルは清潔で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

空調が満足できなかった。

なし

空港ホテルなので非常に空港からのアクセスは良い

Excelente el traslado y a tiempo gratis a la terminal

Bien

Todo bien

Muy conveniente y bonito hotel

we were wll recieved, everything went flawless, the staff courteous and eager to help. We recieve excelent service

excelente todo menos el servicio de meseros malo e insuficiente lo demás estupendo

Great place to relax after long flight 5mins walk from terminal. Only 5mins walk to pick up hire car next day

the floor had trash and the bed sheets had a stain

Estacionamiento demasiado reducido, a lo mucho

El aire acondicionado es ruidoso, no mantenía la temperatura. No servía la línea telefonica

I choose this hotel.. like some times in the past.. every time with breakfast.. but this time they want to charge me extra money for that.. unacceptable

Cercana al aeropuerto

Todo en perfectas condiciones y el servicio al cliente perfecto

Stayed for 1 night and we would stay again. Clean and staff was friendly. Food was good.

Good