Fint nybyggt som allt i Kiruna. Personalen dock en katastrof. Incheck från 16, ville jag checka in redan kl 14 så fick det bra men det kostade 200 kr extra? Märkligt. I restaurangen på kvällen sprang tre tjejer runt men vad de gjorde vet ingen. Tog en evighet att få beställa mat, men sen kom den snabbt så det var ett plus.
Frukost bara fram nu till 09, vilket är ett stort minus om man är på semester.
Cool Skybar och där var i alla fall personal som visste vad de gjorde.
I övrigt får de ge personalen i receptionen och restaurangen ett par kurser i kundbemötande.
Ett plus för att flygbussen stannade utanför hotellet.