嗯，早餐很好吃，份量很夠，種類很多，自制鴛鴦奶茶（奶茶＋咖啡）非常棒。餐具不能回收使用，要是改成瓷器，可以清洗重複使用就更棒了～～～感謝經理貼心的服務。地點很好，很安靜，物超所值～～～

房間太老舊，設備陳年不堪！但是餐廳的員工服務態度非常好，我們記錯最後用餐時間，但是他們還是很用心的為我們準備熱騰騰的菜，非常的感謝，感恩！

很好，房間很乾凈，價格合理.

入住四人房，房間、衛浴算乾淨，但有一條浴巾沒清洗乾淨，還有浴室溫泉浴缸之氣泡無法開啟，但不影響泡澡。另外因東埔大飯店為寵物友善飯店，這項服務帶給我們全家一個非常愉快的假期，謝謝! (也希望有攜帶寵物的家庭，能夠好好珍惜飯店的友善)

房間很乾淨，服務人員很NICE

服務人員親切，房間雖然稍嫌老舊，但看得出來有在維護，且飯店周圍機能不錯，有商店也有小吃餐廳👍

房間擺飾有點擠

服務人員很親切

剛進房有一點味道好像是霉味，房間及設備老舊但床、被、枕都乾淨；馬桶水箱有點小漏水，不影響使用，浴室的浴缸有點小我沒有使用；房間門下方有不小的門縫，如果其他房客不安分一定會被吵到，我在非假日（學生已開始放寒假）住的樓層當晚住客稀少所以沒有被吵到；B2的大眾溫泉池是流動換水的算是很亁淨，我在附設的淋浴間沖澡所以沒有使用房間的浴室，當晚六七點只有我一人獨享B2的大眾溫泉池；早餐有不錯的自助式清粥小菜分量充足，還有三合一的咖啡及奶茶，有點擔心房客不多，是不是會剩很多菜浪費了；對要求不高的人整體而言是OK的。相對於2人住宿如果可以對單人住客有優惠就更好了。

客房乾淨，但隔音不太好

房間乾淨，週一遊客少。 我只在房間泡溫泉，水質有滑潤感。 早餐豐富，打菜最好規定戴口罩，有人邊咳邊打菜，可惜啊！

大冬天入住沒提供電毯也沒暖氣，整個房間像冷凍庫一樣（室內溫度3度）台灣又潮濕體感溫度-3度吧，泡在熱的溫泉也無法忍受寒冷。床很硬被子不暖。

服務人員對我的需求都能提供並保持良好的態度跟微笑，溫泉設施也都令人滿意！

地點佳，房間有溫泉

房間隔音差、大眾池蠻髒的、蒸氣室、烤箱都沒開，其餘都算不錯

客房清潔要加強

床真的蠻硬的，其他的就OK

物超所值

房間隔音差吵鬧 影響睡眠

This hotel is mostly for local Taiwan residents or visitors from the mainland, but that's great, if you are patient in dealing with the language barrier. The staff was really great ... extremely patient and always ready to help. The surrounding area is mostly indigenous Taiwanese, but this is not an area with many Western tourists. We didn't see any. The local Bunon people are great and the area is amazingly beautiful. Recommend the hike to Rainbow Falls, but be advised it is very, very steep. The trail is wide and well-surfaced, but can be aerobically challenging. The only problems with the room is that there is no shower, only a tub, and there were some exposed wires in the bedroom. It's safe for adults, but I wouldn't want children to pull them. Did not seem to be a fire hazard, but likely doesn't meet the electrical code. The hotel has a downstairs "spa" with water piped in from the Dong-Pu hot springs, like most of the other nearby hotels, but I did not see the spa so don't know what the conditions were.