部屋が綺麗

タクシーに忘れ物をしてしまいましたが、スタッフさんのすばらしい機転と努力で無事手元に戻ってきました。大変お世話になりました。

バルコニーがとてもいいです。 リラックスできます。

スタッフは親切で部屋もとても綺麗でしたが廊下やエレベーターホールの掃除が行き届いておらずゴミが落ちっぱなしでした。

クラブラウンジも使えてとても快適な滞在となりました。

両親と子供も一緒の3世代旅行。カメリアスイートに宿泊しました。クラブラウンジが利用でき、このクラブラウンジが最高でした。カクテルタイムは『軽食、おつまみもあります』位の記載でしたが、晩御飯として十分満足でき、結局毎日ラウンジで晩御飯をいただきました。クラブラウンジの男性スタッフの方で日本語をお話しされる方がおられ、顔を覚えてフレンドリー対応してくださり、嬉しかったです。 その方以外のホテルの方も全員優しかったです。 お部屋もバルコニーも素晴らしかったです。 インフィニティプールも素敵で、隣のニッコーホテルのビーチとプールに行けたのも子供が喜んでいました。全てにおいて満足です。またリピートしたいです。

今回で2回目の利用です。設備、スタッフの対応共に最高のホテルです。 特に子連れにはクラブラウンジも大変ありがたい。 次行くとしても、必ずここを選ぶと思います。

全てに良かった

施設全体がきれいでスタッフの方々の対応も良く、とても満足のいく滞在になりました。

ラウンジ付きルームで朝食夕食も食べることができたので良かった

お部屋のお掃除が遅かったのが残念でした。あとはビュッフェレストラン（朝、夜共に）とても良かったです。グアムに来たときは次もこちらに泊まりたいと思いました。

We first stayed at The Tsubaki Tower at the end of 2025. The check-in process was excellent. The room was very spacious and clean with a beautiful ocean view. The breakfast buffet was served after 7:00, 7:30 or 8:00, but everyone was very active and ate a lot of breakfast from the morning. For our last dinner of the year, we had an Italian course meal. Each course was very sophisticated and delicious. As a side note to the meal course, the pairing wine was so delicious I got drunk. We stayed at this hotel for 4 nights and 5 days. It was a very valuable experience and it allowed our family to start the New Year off very happy. It was the perfect New Year's holiday trip. All I can say is it was fantastic. Finally, I would like to offer some criticism. The room was not cleaned on the second and third days. It seems that it was set as if we were not reserved for that room. That's the only thing I regret. Other than that, it was a fantastic experience for us.

お掃除においてはもう少し頑張って頂きたく思います。埃など目立っていました。 スタッフは気持ち良く対応してくださいました。

連泊するとレストラン、ラウンジなどのメニューがほぼ同じで飽きてきます。 連泊すると部屋の掃除は汚く、アメニティは補充されていないことが多い。残念

施設は非常に綺麗で、スタッフの方も丁寧でした。 他ホテルと比較してもプールも綺麗で、満足しました。 また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

相対的に満足いくステイでした。セミスイート利用しましたので、26Fのラウンジが使え、昼も夜も飲み放題、食べ放題で、外食せずとも満足できました。 しいて不満を言うなら、食事メニューの変わり映えがほとんどないため、2日以上の滞在の際には、朝食も、ブランチも、ディナーも、飽きます。それが改善されたら文句なしです！

全てが良かった。

クラブラウンジ最高でした^_^

建物や客室に満足してます。 ただトイレのトラブルの対処が遅く時間がかかったことが残念でした。 その他ではランドリの数が少ないのと駐車場の空きが常になく車を止めるのに苦労しました。

チェックイン時のウェルカムドリンクはありませんでした。