最高！

スタッフやお店の方々、食事清潔な客室全てにおいて満点です。又リピートしたいですし、お友達や家族にも知らせておきます。又、利用させていただきたいです。

屋外プールから見るタモン湾が、とても綺麗でした。また、施設自体が新しいので、どこで過ごしている時も快適でした。 フロントはもちろん、朝食会場、プールと、どこにいるスタッフの方も親切で、安心して宿泊することができました。また、日系ホテルだけあって、フロントのスタッフの方は、日本語も完璧です。 朝食は、一日ではとても食べきれないようなメニューの多さです。現地のチャモロ料理などのほか、そばやうどん、納豆、みそ汁まであります。 ホテルニッコーグアムとレストランやプール等の提携があるので、提携内容についても確認しておくとよいと思います。

皆さん、親切で丁寧でした。 ありがとうございました。

雰囲気も素敵だし、お部屋も綺麗だし、何かなら何まで至れり尽くせりだった。 強いて言うならシャワーの水圧は微妙だった。

スタッフがとても親切でした。 部屋も1日2回ほどハウスクリーニングしていただき、毎回ドライフルーツと水を置いていってくださいます。 最高の時間をありがとう😊

流石5つ星ホテル！朝食は凄いの一言。スタッフもホスピタリティ高くgood 日本語対応スタッフには遭遇しませんでしたけど大丈夫でした。

ホテルの空間全てが素敵で、景色もよく、 朝食ビュッフェもラウンジもご飯が美味しかったです！ ゆったりと時間が流れる感覚で思い出に残る滞在でした！ スタッフの対応もみなさん温かくて、素晴らしい！

素晴らしい施設

電子レンジが各階にあるとよりよかったです

なし

空港送迎をメールで依頼したところ返信が2日間なく、詳細を再リクエストしたら運転手不足で復路しかアレンジできないと返答あり。返答まで7日間かかり、レスポンスが非常に遅かった。

スタッフが皆明るく親切。 また行きたい！と思わせてくれるホテルです。 施設も綺麗で清潔感があります。

海が良く見えて部屋も綺麗だったので大満足です。日本語が通じて安心

急遽ゴルフの予約をお願いしたところ、直ぐに予約調整してくださり、ラウンドすることができました。スタッフの対応が素晴らしかったです！

食事のメニューが物足りない。 プールのスタッフのサービスが良くない。

朝食などローストビーフが美味い、飽きるかと思ったか飽きなかった！ 夜も食べれるラウンジ、クラブ以上の部屋がお得☺️ レンタカーは借りた方が行動範囲は広がるね☺️バルコニがあるのは必須！喫煙者はマストかも😏

日系ホテルなのにほぼ日本語が通じませんでした。

家族で3泊利用しましたが、部屋の広さは十分広く清潔で快適に過ごせました。 ラウンジも利用しましたが、スタッフの対応が素晴らしかったです。 また泊まりに来たいと思えるホテルです。 唯一残念だったのは日航ホテルの利用がメンテナンス遅れで利用できませんでした。

クラブルール利用しました。 朝食は悪くはないけれど毎日利用すると 内容に飽きがきます。 部屋からの海は絶景です。