施設は手入れが行き届いています。ベッドは快適で、シャワーの水の量も問題ありません。コンセントの量も多く(Oタイプ:ハの字型で2本、真ん中下に縦に1本)、家族3人で充電に困ることもありませんでした。幸運なことにウルルが窓から見える部屋で、とても快適に過ごすことができました。
施設は清潔ですが、自然の中にある施設なので、浴室に小さなアリや蛾などが出ます。殺虫剤が備え付けられているので、いざというときにはそれで撃退もできます(ガマンできないほどではないので使いませんでしたが)。
スタッフの3〜4割は、この地で育った先住民の方だそうです。彼らの古来からの文化を大切にした持続可能なツーリズムを実現しようとする姿勢にも共感できました。