スージー・W様、この度はLe Semar Karavasi Hotelを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態や快適さがお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、サービスの向上に努め、改善策を検討いたします。次回はより良いサービスをご提供できるよう、心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。Le Semar Karavasi Hotelで再びお会いできることを楽しみにしております。敬具 ディマス・プルボ・イスカンダル ホテルマネージャー - Le Semar Karavasi Hotel 心を込めておもてなしいたします🤍