親愛なるアニサ様、私たちの部屋を褒めていただきありがとうございます。当宿泊施設へのチェックインを希望されていたにもかかわらず、ご予約をキャンセルし、返金させていただきましたことを深くお詫び申し上げます。私たちは、宿泊施設および一般情報ポリシーを通じて、チェックイン: 14:00 ~ 20:00、チェックアウト: 毎日 09:00 ~ 12:00 とお知らせしようと努めてきました。このことについては、チェックインの際に必ずお客様に明確にお知らせいたします。これにより、後で再度ご宿泊いただいた際に、サービスをお楽しみいただけます。ご訪問ありがとうございます。敬具、