ホテルのスタッフは親切で、部屋は清潔でとても快適です。

設備も良く、部屋も快適で、食事も簡単に見つけられる。

ありがとうございます。やかんのお湯を貸してくださって、とても親切ですね。

スタッフも部屋も全て素晴らしかったです。何も不満はありませんでした。

快適な滞在でした。チェックイン時のデナさんのサービス、そして私たちを助けてくれた他のスタッフの方々に感謝いたします。部屋はとても快適で清潔で、朝食も美味しかったです。ただ、ワークデスクのテーブルランプの状態をもう一度確認していただけると助かります。ヘッドランプの部分が緩んでいるように見えるので、外れて宿泊客に危害を加えるのではないかと心配です。しかし全体的に見て、このホテルはスラバヤで最高のホテルのひとつです🙏🏻

このホテルを選んだ当初から現在に至るまで、サービスの質は全く変わっておらず、とても親切です。

ホテル自体は古さを感じさせるものの、清潔さは依然として良好です。フロントデスクのスタッフは親切で、とても親身になって対応してくれました。アートテル、ありがとうございました。

要するに、ここはとても快適に過ごせる場所で、価格と設備の面でも適切です🥰

ホテルに到着してから部屋に入るまでのサービスは良かったです。部屋の清潔さについてはもう少し改善が必要で、食事の盛り付けももう少し丁寧にしてほしいです。最近、野菜料理やチャーハン、オムレツが焦げているのを見かけたので、そういった細かい点にもっと注意を払う必要があると思います🙏 快適さに関しては、間違いなくとても快適です。

ありがたいことに、チェックインの手続きからして本当に価値のある料金で宿泊できました。部屋は説明通りで、さらに素晴らしい景色が楽しめました。バスルームも清潔でしたが、残念ながらバスタブの使用後に水が漏れて床に溜まり、カーペットにまで達してしまいました。それ以外はすべて問題ありませんでした。

このホテルを選んだのは間違いではありませんでした。サービス、部屋の快適さ、食事など、どれも素晴らしく、他のホテルに移りたくなくなるほどです。価格と設備を考えると、このホテルは値段に見合う価値があります🥰

ホテルでの滞在は最高でした！スタッフは親切で、雰囲気も素晴らしかったです！（ホテルで使われていた芳香剤が何だったのか気になります。本当に良い香りでした。）マイナス点としては、シャワージェルがすでに切れていたこと（バスルームに入ってから気づきました）ですが、まあ大丈夫でしょう（アメニティキットに石鹸が入っていました）。あと、コーヒーメーカーの蓋が閉まりませんでした。次回は、お部屋のアメニティがきちんと揃っているか確認してください！

ホテルは本当に素敵で清潔で、スタッフも親切です。要するに、おすすめです。

ここで2回ステイケーションしましたが、本当に素敵で、値段も手頃です😭😭😭。とても満足していますし、ここでのステイケーションにとても満足しています。

部屋は広くて清潔で、スタッフも親切です。

まるで自宅にいるような楽しい雰囲気

100万という価格に見合う価値はありません。市内からは遠く、周辺は古くて人が住んでいない建物ばかりです。バイクで行く場合、駐車場は遠く、非常に暗い駐車場を通らなければなりません。掛け布団カバーとタオルは少し黄色っぽく、清潔さも行き届いていません。到着した時には石鹸が空で、バスタブにはお湯が出ず、シャワーを止めるにはかなり強く押さなければなりませんでした（これは異常です）。食事の選択肢も少なく、衛生面も劣ります。ホスピタリティを重視する私にとって、ここはOyoを少し良くしたようなホテルです。すべてを改善してください。この4つ星ホテルは広い部屋があるだけで、それ以外は改善が必要です。

部屋の広さは十分で、部屋自体の清潔さもよく保たれていました。しかし、朝食エリアの状態は残念ながら良くありませんでした。最初の朝、床に目立つシミがあることに気づきました。翌日の朝食時にも、同じシミが全く同じ場所に残っていました。床は非常に汚れていて、ベタベタしていました。さらに、ダイニングエリアの外のエリアは手入れが行き届いていないようで、バーベキュー用品らしきものが放置され、適切にメンテナンスされていませんでした。部屋では、テレビの音量が下がらないという問題が発生しました。ホテルスタッフに助けを求めましたが、約15分後、スタッフから問題は解決できず、音量はそのままにしておくようにと言われました。音量レベル（レベル20程度）が映画館並みに大きすぎたため、不快な思いをしました。研修中のスタッフには、より適切な技術サポート研修を提供するか、このような問題を解決できない場合は、すぐに上級スタッフや上司に助けを求めるようにすることをお勧めします。

本当に素晴らしい。ここにいるのがとても嬉しい。帰りたくない。