S***t
9.3
/10
4週間前にレビューしました
受付スタッフはとても親切で、素晴らしいおすすめ情報を提供してくれました。部屋は美しく清潔でしたが、防音性はあまり高くありませんでした。全体的に、立地、サービス、設備に大変満足しました。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
26 Sep 2026
お客様へ
この度は、当ホテルのフロントデスクサービスについて、温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、サービス、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中、お部屋の騒音でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部署と協議の上、改善策を検討させていただきます。
次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。💚
ありがとうございました。
エステラ カオヤイ ホテル マネジメントチーム
原文を見る




