T***i
7.0
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41週間前にレビューしました
実は、9月2日の旅行に備えて、私たちのグループは6月頃にハノイのラ・レンタ・プレミアム・ホテル&スパ23 Bat Danに部屋を予約していました。ところが8月20日、Travelokaから「改装工事と部屋の手配がまだ終わっていない」という理由で予約をキャンセルしたというメールが届きました。
Zaloとホテルに直接電話した際にも連絡しましたが、改装工事中のため9月2日は利用できないと言われました。しかし、別の電話番号でホテルに直接部屋を予約しようとしたところ、ホテルは予約を受け付け、料金は6月に予約した時の4倍にもなっていました。お金の問題だったのは理解できますが、このように評判を犠牲にしていたら、長期的にビジネスを続けられるでしょうか?
このホテルを予約しようとしている人は、絶対に避けるべきです!
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