9.3
最高!
328 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.4

快適

9.3

食べ物

9.2

位置

9.4

サービス

9.2

人々はよく言及します Mercure Pangkalan Bun
全て
Staff Friendliness (42)
Hotel Area (40)
Ambiance (36)
Room Space (35)
Bedroom (34)
Distance to City Center (32)
Bathroom (31)
Surroundings (29)
Variety (27)
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旅行者のレビュー Mercure Pangkalan Bun

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Johann W.
icon-出張
出張
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10.0
/10
3日前にレビューしました
パンカランブンで最高のホテルです。スタッフもフレンドリーで、また必ず泊まりたいです。
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Wiwit P. D.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。フロントデスクのマネージャー、マス・ジュリアンさんは素晴らしいホスピタリティサービスを提供してくれました!
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
ウィウィット(Wiwit)P.D。ありがとう、Mercure Pangkalan Bunさん、暖かいお言葉とホテルをお選びいただきありがとうございます。特に私たちの従業員に対する賞賛は、より重要な経験でした。お客様が細心の配慮を感じられたとの御言葉とともに、当ホテルに名前が言及されて光栄です。フロントデスクでお客様をお手伝いできて嬉しかったです。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供できる原動力になります。もう一度ホテルを訪ねてくれてありがとう。メルキュールパンカランブーンハウスキーピングマネージャーリズキジュリアン
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a***s
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても快適 清潔 ここに泊まって後悔しない
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Mercure Pangkalan Bunの貴重なお客様に、貴重な時間を過ごして、貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中、快適で満足のいく時間を過ごせたことを嬉しく思います。ホテルの清潔さと設備についてのお客様の肯定的な意見は、私たちのチームが最高のサービスを継続的に提供できる原動力になります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。メルキュールパンカラン分カントリーマネージャーリズキジュリアン
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Rainy E. b. T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
全てが素晴らしかったです。👍😊 スタッフもとてもフレンドリーで、ロビーに到着した瞬間から部屋に入った瞬間まで、サービスは非常に素晴らしかったです。食事は美味しくて清潔でした。Tシャツとビーチサンダルだけで来た時も、きちんとした服装で来た時も、気持ちの良いサービスを受けました。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Mercure Pangkalan Bun ありがとうございます。肯定的で高い評価を残してくれたレビューに心から感謝します。ロビーに入る瞬間からチェックインまで、スタッフの親切さに満足してくれたと嬉しいです。サービス品質と食品の清潔さに対するお客様の意見は私たちに大きな意味があり、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントしたい私たちの努力に応じて、外見や服装にかかわらず専門的かつ同等のサービスを提供することに感謝します。 Mercure Pangkalan Bunでまた会いましょう。誠にありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun 総支配人 Ajeng Dwi Andra
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Y***Y
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7.0
/10
8週間前にレビューしました
ダメだ、今回だけだから……
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Yさん、Mercure Pangkalan Bunさん、貴重な時間を過ごしてレビューを書いてくれて、最近の経験を共有してくれてありがとう期待に応えられなかったら心からお詫び申し上げます。これらのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、サービスと施設の質を継続的に改善するのに非常に役立ちます。この機会をいただきありがとうございます。今後、より素晴らしい、思い出に残る経験をお届けできることを願っています。より詳細な情報が必要な場合は、改善する部分をより明確に説明します。ありがとう、Mercure Pangkalan Bun Country Manager Rizky Julianさん、ありがとうございます。
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Agustha E. W.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、食事の手配も迅速、ホテルの設備も全て良かったので、次回また利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Agustha E. W.さんに、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお届けします!素晴らしいレビューと完璧な評価に感謝します!私たちのスタッフの親切さ、お客様の食事への迅速な対応、そして期待に応えるホテル施設に満足していただきとても嬉しいです。あなたのレビューは、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できるように大きな力になります。次回の訪問を楽しみにしており、満足のいく体験をお楽しみいただけるよう最善を尽くします!次のMercure Pangkalan Bunを訪問したときにまたお会いしましょう。ありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun 総支配人 Rizky Julian
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i***i
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
朝食時に、ホテルのスタッフが何も聞かずに汚れた皿をすぐに回収してくれたので、ショックでした。
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
i*iユーザーに、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお伝えします! Mercure Pangkalan Bunをご利用いただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。朝食ご利用中、ご不便をおかけして申し訳ありません。特に、スタッフが許可なく汚れた皿を持ってきて、お客様を驚かせた行為についてお詫び申し上げます。これは私たちが顧客に提供したいサービス基準に反しています。あなたの大切な意見は、継続的な改善のために非常に貴重です。特に、レストランエリアで顧客とコミュニケーションを取る際に、より慎重かつ丁寧にコミュニケーションをとるために関連部門に伝えました。 Mercure Pangkalan Bunでは、より楽しく思い出に残る経験をお届けすることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Rizky Julian
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hosea a.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
快適な滞在、快適な雰囲気、おいしい食事、トイレ、部屋のインテリアや設備も満足、広い駐車場...👍
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
メルキュール・パンカラン・ブンより温かいご挨拶を申し上げます。ホセア・A様、この度は当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。快適なホテルの雰囲気、美味しいお食事、ご満足いただける客室とトイレ、そして広々とした駐車場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。このような肯定的なレビューは私たちにとって大変貴重であり、今後もスタッフ一同、心から最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。この快適なご滞在が皆様にとって良い思い出となることを願っております。また近いうちにメルキュール・パンカラン・ブンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在で何かご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・スーパーバイザー、リズキー・ジュリアン
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Jefri W.
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出張
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
このホテルで寝るのはとても快適でした。
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11 Jun 2025
ジェフリー・W・ウォーマーズ様 メルキュールホテルパンカランブンよりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンでのご滞在に関するご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具 プラセティオ・ブディ フロントオフィスマネージャー
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Arthur J. P.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
とても清潔で快適です。セキュリティもしっかりしています。レストランの料理は標準的なもので、特に目立つものではありません。ビールとワインはありますが、頼まなければなりません。
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04 Jun 2025
アーサー・J・P・ウォーマーズ様 メルキュールホテルパンカランブンよりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンでのご滞在に関するご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。この度のご体験をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具 プラセティオ・ブディ フロントオフィスマネージャー
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Muthia S. R.
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
起工式に参加したホテル🩷 全体的に、すべてが良好で、きちんと整っていて清潔です。以前、社畜だった頃は、オフィスから5歩の距離だったので、ここでゲストとの会議をしていました。 長い週末にただ楽しむためにステイケーションをしていますが、値段がまだ安いので、家から近いにもかかわらずガソリンを入れています 😂 セカパパン・バンで最高のホテル 🥰
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20 May 2025
ムティア・S・R様、メルキュールホテルパンカランブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンにご宿泊いただき、高評価とご意見を賜り、誠にありがとうございます。このような貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。いただいたご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご宿泊も、前回同様ご満足いただけるご滞在となることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。プラセティオ・ブディ フロントオフィス・マネージャー
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Alexander M.
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
快適でフレンドリー、そして美味しい、市内中心部に近いロケーション
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Accommodation's Reply
15 May 2025
アレクサンダー・M様、メルキュールホテルパンカランブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンにご宿泊いただき、高評価とご意見を賜り、誠にありがとうございます。このような貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。いただいたご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご宿泊も、前回同様ご満足いただけるご滞在となることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。プラセティオ・ブディ フロントオフィスマネージャー
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D***s
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
スタッフ全員がとてもフレンドリーで、対応も良く、誠実です。運が良ければ、また家族を連れてメルキュールにステイケーションに行きたいです。メルキュールホテルパンカランブンありがとうございます🫶🏻
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15 May 2025
お客様各位、メルキュールホテルパンカランブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンでのご滞在に関する肯定的な評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような肯定的なご意見をいただけたことは大変光栄です。スタッフ一同、お客様のご意見を励みに、サービスの質の向上に努めてまいります。この度はご宿泊体験を共有いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も前回同様にご満足いただけるものとなりますよう願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。プラセティオ・ブディ フロントオフィス・マネージャー
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S***o
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
ホテルは清潔で快適、立地も良いです
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 May 2025
お客様各位、メルキュールホテルパンカランブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンでのご滞在に関する肯定的な評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような肯定的なご意見をいただけたことは大変光栄です。スタッフ一同、お客様のご意見を励みに、サービスの質の向上に努めてまいります。この度はご宿泊体験を共有いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も前回同様にご満足いただけるものとなりますよう願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。プラセティオ・ブディ フロントオフィス・マネージャー
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T***s
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8.2
/10
17週間前にレビューしました
部屋の外にあるミネラルウォーターを自分でお持ちください。
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Accommodation's Reply
05 May 2025
大切なお客様へ、メルキュール ホテル パンカラン ブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュール ホテル パンカラン ブンへのご宿泊に関して、肯定的な評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。皆様からこのような好意的なコメントをいただき、大変嬉しく思います。ミネラルウォーターに関しては、Goo Greenプログラムに賛同し、ペットボトル入りのミネラルウォーターを客室にご用意しておりません。また、ミネラルウォーターが足りないお客様には、おかわりいただける利便性を提供させていただきたいと考えております。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。こうした肯定的なコメントは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Prasetyo Budi。フロントオフィスマネージャー
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M Kobar H.
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
メルキュール パンカル ブンでの素晴らしい滞在体験
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Accommodation's Reply
03 May 2025
M. Kobar H. Warmers様 メルキュールホテルパンカランブンよりご挨拶申し上げます。メルキュールホテルパンカランブンでのご滞在に関するご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。この度のご体験をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。フロントマネージャー、Prasetyo Budiより
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Gatot T.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
とても特別でプライベートです🔥
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Accommodation's Reply
24 Apr 2025
親愛なるガトット T 様、メルキュール ホテル パンカラン ブンより温かいご挨拶を申し上げます。メルキュール ホテル パンカラン ブンへのご宿泊に関して、肯定的な評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。皆様からこのような好意的なコメントをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。こうした肯定的なコメントは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Prasetyo Budi。フロントオフィスマネージャー
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Y***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーで、環境は快適で清潔、基本的に全てがOKで満足です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
お客様各位、メルキュール ホテル パンカラン ブンより温かいご挨拶を申し上げます。メルキュール ホテル パンカラン ブンへのご宿泊に関して、肯定的な評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。皆様からこのような好意的なコメントをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。こうした肯定的なコメントは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Prasetyo Budi。フロントオフィスマネージャー
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B***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
イード休暇中にメルキュール パンカランブンでステイケーションするのは正しい選択です。 手頃な価格で最高の設備がすべて揃っています。 おいしい味と豊富な選択肢のある朝食。 次回また来ます ありがとう
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+2
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Accommodation's Reply
12 Apr 2025
大切なお客様へ、メルキュール ホテル パンカラン ブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュール ホテル パンカラン ブンへのご宿泊に関して、肯定的な評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。皆様からこのような好意的なコメントをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。こうした肯定的なコメントは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Prasetyo Budi。フロントオフィスマネージャー
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D***O
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
21週間前にレビューしました
ホテルの入り口から警備員、受付まで、スタッフ全員がフレンドリーで、役員全員がとてもフレンドリーで親切です。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2025
大切なお客様へ、メルキュール ホテル パンカラン ブンより心よりご挨拶申し上げます。メルキュール ホテル パンカラン ブンへのご宿泊に関して、肯定的な評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。皆様からこのような好意的なコメントをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。こうした肯定的なコメントは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Prasetyo Budi。フロントオフィスマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40