総合評価とレビュー Mercure Pangkalan Bun

Traveloka (391)
他の情報源 (31)
9.3
最高!
391 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.4

快適

9.4

食べ物

9.2

位置

9.4

サービス

9.3

人々はよく言及します Mercure Pangkalan Bun
全て
スタッフの親切さ (47)
ホテルエリア (44)
雰囲気 (43)
部屋のスペース (41)
寝室 (38)
市内中心部までの距離 (37)
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旅行者のレビュー Mercure Pangkalan Bun

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Puspita S.
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レジャー
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10.0
/10
2日前にレビューしました
受付のスタッフのおかげで早めにチェックインすることができ、タンジュン・プティンからの旅の疲れを癒すことができました。 部屋は清潔で、食事も美味しかったです。全体的に、スタッフの皆さんは親切でフレンドリーでした。 アル川の近くなので、徒歩圏内です。
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+3
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
5日前にレビューしました
清潔さやその他のサービスは問題ありませんが、欠点は朝食メニューがメルキュールのグループクラスの価格に見合っていないことです。午前9時には多くの食事メニューが空になっており、飲み物もすぐに補充されません。味の面では、多くのメニューがすでに食べ終わっており、すぐに補充されません。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
お客様各位、メルキュール パンカラン ブン ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在についてご評価とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、特にメニューの選択肢、お食事とお飲み物の補充、そしてご期待に沿えない種類と味など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、真摯に受け止め、担当チームと検討を重ねることで、朝食サービスの質の向上に努め、メルキュールのお客様のご期待に沿えるよう、より一貫した基準を確立してまいります。メルキュール パンカラン ブンをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。リズキー・ジュリアン シフトマネージャー メルキュール パンカラン ブン
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a***d
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
親切でフレンドリー。ホテルも清潔でした。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
お客様各位、メルキュール・パンカラン・ブンホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は貴重なご意見と8.5点の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さとフレンドリーなサービスは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくための最優先事項であり、お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって大変貴重です。貴重なご意見とメルキュール・パンカラン・ブンへのご信頼に改めて感謝申し上げます。またお越しいただけることを楽しみにしており、次回もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、リズキー・ジュリアン、当番マネージャー、メルキュール・パンカラン・ブン
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k***a
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
タンジュン・プティンへのボートツアーを終えて早めに到着したのですが、ホテルは早めのチェックインを許可してくれました。スタッフはとてもフレンドリーで、素晴らしいサービスを提供してくれました。ホテルは町の中心部に位置し、観光スポット(イスタナ・クニン、スンガイ・アルトなど)や人気レストランにも近いです。
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05 Jan 2026
お客様各位、メルキュール パンカラン ブン ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。タンジュン・プティンからのご旅行後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、早めのチェックインを手配できたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフによるフレンドリーで質の高いサービス、そしてパンカランブンの様々な観光スポットやレストランへのアクセスの良さという絶好のロケーションについて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、スタッフ一同の励みとなり、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。シフトマネージャー、リズキー・ジュリアン
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Andri R. W.
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
全体的には良いですが、子供向けの味に調整すればもっと良くなると思います。
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22 Jan 2026
お客様各位、メルキュール・パンカラン・ブン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。クリスマスシーズンに当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。10.0という満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。また、ご滞在全体に関する肯定的なフィードバックをいただき、大変感謝しております。お客様に思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、お子様向けメニューに関する建設的なフィードバックも大変ありがたく存じます。お子様に優しい味付けへの調整に関するご意見は大変貴重であり、当ホテルのサービスの継続的な向上に大きく貢献いたします。お客様のご意見は、当ホテルの飲食チームに転送し、検討と改善に努めてまいりますので、ご安心ください。ご家族皆様、特に小さなお子様連れのお客様には、ご滞在中にご満足いただき、快適なひとときをお過ごしいただけるよう尽力しております。メルキュール・パンカラン・ブン・ホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。また近い将来、お客様とご家族の皆様をお迎えできる日を心待ちにしており、次回のご滞在がさらに思い出深いものとなることを願っております。敬具、メルキュール パンカラン ブン ゼネラルマネージャー、リズキー ジュリアン
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Ganda P. G.
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
残念ながら喫煙室はありません。それ以外は、とても魅力的です。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、メルキュール パンカラン ブン ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。貴重なご意見とご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙室の数が限られていることに関し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は当ホテルにとって非常に重要であり、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。ご滞在が全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またメルキュール パンカラン ブンにお越しいただき、次回のご滞在でさらに素晴らしい体験をご提供できることを願っております。敬具、リズキー・ジュリアン、当直マネージャー、メルキュール パンカラン ブン
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D***a
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レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ホテルの立地も非常に便利でした。部屋は清潔で、美味しい食事の選択肢も豊富でした。
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29 Nov 2025
お客様各位 敬具 メルキュール パンカラン ブン 素晴らしいレビューとご体験のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応、便利な立地、清潔な客室と美味しいお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同励みにしております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。そして、今回も、そしてそれ以上に素晴らしいご体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具 アジェン メルキュール パンカラン ブン カントリーマネージャー
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K***g
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
夜勤の受付係の対応があまり良くありませんでした。電話で詰め替え用ガロンボトルの場所を尋ねたのですが、全く相手にされず、部屋の廊下で自分で探すように言われました。もう夜の10時でした。結局、自分で探しましたが見つからず、朝まで待たなければなりませんでした。幸い、朝勤の受付係の方が快く対応してくれて、直接案内してくれました。朝勤なので、急いでください。
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1人がこの情報役立ちました
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27 Nov 2025
お客様各位 敬具 メルキュール パンカラン ブン この度はご宿泊体験についてお時間を割いて共有いただき、誠にありがとうございます。特にご満足いただけたご評価をいただき、大変嬉しく思います。朝の受付係が迅速かつ丁寧に対応できたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、夜間受付係に水差しの場所を尋ねられた際に、当ホテルのサービス基準に沿わない対応をしていただき、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。特に夜間にご自身で探す必要があったことは、大変申し訳なく思っております。このフィードバックは担当チームと速やかに対応し、全シフトにおける対応、丁寧な対応、そしてサービスの一貫性の向上に努めてまいります。お客様からのフィードバックは、サービス品質の向上に努め、すべてのお客様により良い体験をご提供していく上で、大変貴重なものです。またお越しいただき、お客様のご期待に沿えるサービスを提供できることを心よりお待ちしております。 敬具 リズキー・ジュリアン カントリーマネージャー メルキュール パンカラン ブン
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bink n.
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出張
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9.1
/10
13週間前にレビューしました
いつものように素晴らしいホテルです。パンカランブンでは第一候補です。
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31 Oct 2025
大切なお客様に、メルキュール・パンカランの方を最も好むホテルに選んでいただき、肯定的なフィードバックを残していただき誠にありがとうございます。メルキュール・パンカランの方でのご滞在にいつも満足していただき、私たちのサービス、快適さ、そして安定性が常にお客様の期待に応えていることを知ることができてとても嬉しいです。お客様の信頼は私たちに大きな力となり、近いうちに再度お越しいただき、もう一度素敵なご滞在を期待いたします。ありがとうございます。メルキュールパンカラン分経営陣
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T***n
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レジャー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
とても素晴らしい体験で、スタッフも親切で、朝食もたっぷりいただきました。
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28 Oct 2025
T*andさんに、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。楽しいご滞在をお過ごしいただき、様々な朝食オプションやスタッフの献身的なサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちの従業員がすべてのお客様に暖かく思い出に残る経験を提供できるように大きな動機になります。 Mercure Pangkalan Bunでリラックスして楽しい時間を過ごせるように、すぐにまたお会いしましょう。ありがとうございます。 Rizky Julian、シフトマネージャー。 Mercure Pangkalan Bun
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bink n.
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出張
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテルはほぼ全てにおいて素晴らしいです
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28 Oct 2025
Binkさん、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なコメントを残してくれてありがとう。お客様が期待していただけのご滞在をいただきました。お客様の賞賛は、私たちのチームがすべてのお客様に最高のサービスと快適な経験を提供するために絶えず努力する原動力になります。次回の訪問時にMercure Pangkalan Bunを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Rizky Julian、シフトマネージャー。 Mercure Pangkalan Bun
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S***h
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レジャー
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
滞在はとても快適でしたし、スタッフも親切でした。
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28 Oct 2025
S*hさんに、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。滞在中は快適に過ごしてくれて、スタッフの暖かいおもてなしに満足してくれて嬉しいです。暖かい後期は私たちにとって大きな力になり、すべてのスタッフがすべてのお客様に楽しく思い出に残る経験を提供するために絶えず努力する原動力になります。 Mercure Pangkalan Bunでまた会いましょう。ありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun 社員マネージャー Rizky Julian
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K***u
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
このホテルはすべてが素晴らしかったので、次回もまた来たいと思っています。
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06 Oct 2025
大切なお客様に、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお届けします!素晴らしいレビューと肯定的なフィードバックを残していただきありがとうございます。満足のいくご滞在をお待ちしており、期待に応えてくれて嬉しいです。また、次回の訪問をお待ちしておりますということに感謝します。もう一度私たちのホテルを探していただき、さらに記憶に残る宿泊をプレゼントいたします。ありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun カントリーマネージャー Rizky Julian
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Markus T.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
まさに町で最高のホテルです。
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26 Sep 2025
マーカスT.様に、メルキュールパンカランの方で暖かいご挨拶をお伝えします。 「ここは本当にこの街の最高のホテルです」という暖かい言葉に心から感謝します。ここで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。お客様の温かい御言葉は私たちのチームに大きな力となり、今後もすべてのお客様に素晴らしいサービスと忘れられない経験を提供させていただく私たちの意志を盛り上げてくれます。メルキュールパンカラン分カントリーマネージャーアジェンドウィアンドラさん、すぐにまたお会いしましょう。
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A***f
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは宿泊客に対してとてもフレンドリーに対応してくれます。
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26 Sep 2025
大切なお客様、メルキュール・パンカラン・ブーン(Mercure Pangkalan Bun)をお探しいただきありがとうございます。 Mercure Pangkalan BunのカントリーマネージャーAjeng Dwi Andraは、「Mercure Pangkalan Bun」のすべての従業員に深く感謝し、賞賛します。特に滞在中のスタッフの親切さに深く感謝します。お客様が当社の従業員サービスについて感じた印象は、当社が継続的にサービス品質を改善し、期待以上のサービスを提供できるように大きな力になります。今後もまたお越しください。ありがとうございます。メルキュール パンカラン ブン (Mercure Pangkalan Bun) カントリー マネージャー アジェン ドウィ アンドラ (Ajeng Dwi Andra)
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Ina I.
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
家族とのステイケーションにおすすめ👍
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26 Sep 2025
イナ様、Mercure Pangkalan Bunで暖かいご挨拶をお届けします!ポジティブで励ましのレビューを残してくれてありがとう。家族と一緒に楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。このホテルを心からお勧めします。 👍😊あなたのレビューは、私たちのすべての従業員にとって大きな力になり、すべての顧客に最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。今後もお客様とご家族の方々をまたお会いできることを楽しみにしています。健康と幸福を祈ります。ありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun カントリーマネージャー アジェン・ドウィ・アンドラ
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Johann W.
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出張
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
パンカランブンで最高のホテルです。スタッフもフレンドリーで、また必ず泊まりたいです。
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30 Aug 2025
ヨハン W. 様、メルキュール パンカラン ブン (Mercure Pangkalan Bun) お客様、賞賛と素敵なレビューを残していただきありがとうございます。 「パンカラン分最高のホテル」に選ばれて心から栄光であり、私たちのフレンドリーなスタッフのおかげで、お客様の出張が忘れられない思い出として残ることができたという事実に、より大きな栄光を感じます。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できる大きな原動力になります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています!アジェン・ドウィ・アンドラ、メルキュール・パンカラン分カントリーマネージャー
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Wiwit P. D.
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レジャー
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。フロントデスクのマネージャー、マス・ジュリアンさんは素晴らしいホスピタリティサービスを提供してくれました!
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
ウィウィット(Wiwit)P.D。ありがとう、Mercure Pangkalan Bunさん、暖かいお言葉とホテルをお選びいただきありがとうございます。特に私たちの従業員に対する賞賛は、より重要な経験でした。お客様が細心の配慮を感じられたとの御言葉とともに、当ホテルに名前が言及されて光栄です。フロントデスクでお客様をお手伝いできて嬉しかったです。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供できる原動力になります。もう一度ホテルを訪ねてくれてありがとう。メルキュールパンカランブーンハウスキーピングマネージャーリズキジュリアン
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a***s
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
とても快適 清潔 ここに泊まって後悔しない
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Mercure Pangkalan Bunの貴重なお客様に、貴重な時間を過ごして、貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中、快適で満足のいく時間を過ごせたことを嬉しく思います。ホテルの清潔さと設備についてのお客様の肯定的な意見は、私たちのチームが最高のサービスを継続的に提供できる原動力になります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。メルキュールパンカラン分カントリーマネージャーリズキジュリアン
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Rainy E. b. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
全てが素晴らしかったです。👍😊 スタッフもとてもフレンドリーで、ロビーに到着した瞬間から部屋に入った瞬間まで、サービスは非常に素晴らしかったです。食事は美味しくて清潔でした。Tシャツとビーチサンダルだけで来た時も、きちんとした服装で来た時も、気持ちの良いサービスを受けました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Mercure Pangkalan Bun ありがとうございます。肯定的で高い評価を残してくれたレビューに心から感謝します。ロビーに入る瞬間からチェックインまで、スタッフの親切さに満足してくれたと嬉しいです。サービス品質と食品の清潔さに対するお客様の意見は私たちに大きな意味があり、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントしたい私たちの努力に応じて、外見や服装にかかわらず専門的かつ同等のサービスを提供することに感謝します。 Mercure Pangkalan Bunでまた会いましょう。誠にありがとうございます。 Mercure Pangkalan Bun 総支配人 Ajeng Dwi Andra
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1ページあたりのレビュー数
20
40