Chỗ ở trong hẻm nhỏ, không có thang máy mà mình ở 2 người có 2 vali lớn nên rất bất tiện. Ban đầu vào check in phòng dọn không sạch, chăn ga bám bụi và nhiều vết ố đến lúc mình liên hệ hỗ trợ thì mất cả 1 tiếng mới xử lý đổi phòng cho mình, mình check in đã tối rồi nên thấy rất mệt và không hài lòng về dịch vụ của nhà. Ngoài ra trong lúc liên hệ hỗ trợ mình gọi hotline không bắt máy, qua hôm sau mình có nhờ hỗ trợ gia hạn phòng hoặc nhân viên giúp mang vali do ở tận lầu 3 mà phải đi làm tới chiều mới về nên không kịp về dọn mà có 2 vali lớn 1 người ở phòng vác không nổi thì bên nhà vẫn thu full tiền phòng và không có hỗ trợ gì khác