総合評価とレビュー Cozrum Homes - Graceful Corner

Travelokaには24時間対応のフロントデスクがあると書いてありましたが（誤解を招く情報です）、ここはセルフサービスのホームステイです！Cozrum HomesはZalo経由で情報を送ってくれましたが、ゲストは自分でドアを開け、部屋に行き、ロックボックスを開けてドアの鍵（鍵）と磁気カード（ドアを開ける時だけ使う）を取り出しました。Cozrum Homesはチェックイン時間を尋ね、午後2時と答えました。約2時間後、私たちは到着しました。部屋に入り、スーツケースを引っ張って2階まで上がりました（ここにはエレベーターはありません）。ボックスを開けて磁気カードを受け取りましたが、鍵（部屋のドアを開ける時に使う）はありませんでした。幸いにも部屋には鍵がかかっていませんでした。部屋に入ると…ベッドは散らかっていて、バスルームも汚い。一体何事だ…まだ新しいゲストの部屋の掃除が終わっていない！階下に行くと、新しい女性がいたので、そのことを伝えました。彼女は「ここに降りて待っていてくれ。すぐに掃除に行くから」と言いました。約20分後、部屋に行きました。大丈夫だろうと思ったのですが、大間違いでした！彼女は「この部屋の出入りには鍵が必要です。鍵をお渡しします」と言いました。いくつか鍵を試してみましたが、どれも合いませんでした。すると彼女は誰かに電話して鍵を持ってくると言いました。私は予定があったので、妻は荷物を預かってもらうために部屋に残らなければなりませんでした。その後、鍵を取り外して新しいカードを作るために男性が来たのですが、それは不可能で、鍵を交換するしかありませんでした！翌日チェックアウトするつもりでしたが、この場所に飽きてしまい、その日の夕方にチェックアウトして別のホテルを予約しました。本当に忘れられない経験でした…。

今まで泊まった中で一番ひどい宿でした... - スタッフについて: 電話に出てくれず、テキストメッセージを送るだけで、できることは待つことだけです。顧客体験よりもお金と利益にばかり焦点を当てているように感じます。 - サービスについて: エレベーターはなく、水さえも何もなく、自分で用意しなければなりません。誰も助けてくれません。 - 快適さと清掃について: ひどい状態でした。 床にはゴミ、テーブルにはほこり、前の客のトイレには黄色いシミさえありました。この言葉は書きたくありませんが、そうです。 安くても値段に見合う価値はありません。もっとホスピタリティと清潔さがある他の宿を探してください。

アメニティはまあまあで、チェックインとチェックアウトは簡単ですが、ベッドシーツは非常に汚れていて、交換されたようには見えません。

中央の部屋は旅行に便利で、サービスは大丈夫です。ベトナム人ではないのですが大丈夫ですか？

うわー、ホームステイを予約するのにお金を使ったのに、部屋の壁はカビだらけで、ベッドのシーツはかゆくなり、フロアマットは何年も交換されておらず、部屋は防音ではなく、リビングルームはひどいものでした。暗くて階段を上がって寝ましたが、もう戻ってきません。スタッフに苦情を申し立てても、謝罪するだけで、この悪い経験に対する補償はありませんでした

Chiếc home tệ nhất từ trước đến giờ tôi lưu trú. - Phòng bẩn, bụi khá nhiều - tưởng ẩm, mốc bể - nhà vệ sinh có mùi - có 1 cái móc duy nhất, xin thì bảo sẽ đem lên nhưng 3 ngày không thấy đâu - phí dọn phòng 120K/ lần nếu muốn chứ không dọn dẹp hằng ngày 😀😀😀 - hỗ trợ check in quá cồng kềnh, không chủ động liên hệ với khách - không có chỗ để xe nhưng không thông báo với khách - chất lượng và dịch vụ không xứng đáng với giá tiền thậm chí còn tệ hơn khách sạn với giá thấp hơn Tôi sẽ không bao giờ recommend home này cho bất cứ ai, và khuyên mn không nên ở home này nếu không muốn trải nghiệm du lịch của mình bị mất hứng giữa chừng

Sạch, đẹp mình khá thích, tuy nhiên remote TV hết pin, wifi rất yếu không dùng được

Không có chỗ đậu xe nhưng cũng không ghi rõ trong mô tả phải đợi đặt xong mới nhắn zalo. Phòng quá bé và không có nước uống. Không bao giờ đặt ở đây nữa

Chăn ga hơi dơ, phòng cách âm không tốt.

1- Liên hệ hỗ trợ Checkin khá khó khăn; 2- Ga, gối giường không thay mới, mùi hôi; 3- Dịch vụ giặt (không ủi) báo giá quá mắc; 4- Chất lượng phòng, dịch vụ bình thường.

Phòng ở rất bẩn, ẩm mốc. Hệ thống ra vào bất tiện, không hề thân thiện một chút nào. Trong phòng không có thùng rác. Hệ thống nước yếu. Wifi chậm. Giá quá cao so với mặt bằng chung và quá đáng đối với cơ sở vật chất được trang bị. Không nên lưu trú tại đây.

Ở rất thoải mái ! Tiện nghi ! Rất gần sân bay