8.7
素晴らしい
118 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

9.0

サービス

8.5

人々はよく言及します TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment
全て
部屋のスペース (10)
寝室 (10)
バスルーム (10)
市内中心部までの距離 (9)
周囲 (8)
家族向け (8)
Wi-Fi (7)
雰囲気 (7)
ホテルエリア (7)
チェックイン/チェックアウト時間 (6)
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旅行者のレビュー TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D Young
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10.0
/10
9時間前にレビューしました
良い、美しい、中心部、向かいにバイクの駐車場あり、素敵な部屋、素晴らしい景色、清潔、非常に整頓されていますが、オーナー次第です
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P***m
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10.0
/10
5日前にレビューしました
すべてが素晴らしい、とてもいい気分だ
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1人がこの情報役立ちました
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Nguyen T. T.
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
駐車スペースがないので、ホテルへの出入りが不便です。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
お客様各位 駐車場に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。敷地内駐車場の不足により、ご入退出の際にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 駐車場はお客様の利便性にとって重要な要素であると考えており、予約プラットフォームに敷地外駐車場の空き状況に関する詳細情報を掲載しております。 今後も、駐車場の選択肢について、お客様にできる限り分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。この度のご不便がお客様のご滞在全体に影響を及ぼさないよう願っております。 またお越しいただける日を心待ちにし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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T***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
家族でクイニョンが大好きなので、来るたびにTMSに泊まっています。TMSの客室は広々としていて風通しが良く、エンターテイメントやレストランにも近いです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
お客様各位 素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます!ご家族の皆様がクイニョンを気に入ってくださり、ご旅行のたびにTMSを宿泊先としてお選びくださっていることを大変嬉しく思います。 広々とした風通しの良い客室と、エンターテイメントやレストランに近い便利な立地を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。お客様の信頼と温かいおもてなしは、私たちにとって何よりの贈り物です。 クイニョンでまた素敵な思い出を作れるよう、ご家族皆様でTMSにお越しいただける日を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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L***ê
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
美しい海の見える部屋
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
お客様各位 「美しいオーシャンビュールーム」とのお褒めの言葉と10/10の評価をいただき、大変嬉しく思います。素晴らしいオーシャンビュー体験をご提供できたことを大変光栄に思います。 TMSビーチフロント・クイニョンで、思い出に残るリラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。次回のご滞在でも、クイニョンビーチの美しさを堪能していただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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Nguyen
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6.9
/10
8週間前にレビューしました
広々とした部屋で、海の景色も近く、中心部にあるので観光スポットへのアクセスも良好です。ベッドシーツとタオルは古めかしく、バスルームは古くて清潔感がなく、エアコンは壊れていて冷えが悪かったです。個室の寝室はカビ臭く、期待していたほどではありませんでした。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
お客様各位 先日はご宿泊いただき、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々とした空間、海に近い眺め、そして観光スポットへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ベッドシーツ、タオルの状態、バスルームの清潔さ、そしてエアコンの効きが悪かった件について、ご期待に沿えないご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、寝室のカビ臭につきましては、深くお詫び申し上げます。これらは当ホテルのサービス基準における重大な欠陥であり、お客様のご期待に沿う快適で爽やかな休息空間を提供できなかったことをお詫び申し上げます。 このご意見をいただき次第、管理・メンテナンス部門に速やかに伝達いたしました。 お客様からいただいたご意見はすべて貴重な情報であり、サービスの質を向上させるために改善すべき点を把握する上で貴重な情報となります。 またお越しいただき、当ホテルの改装内容をご確認いただき、ご期待に沿えるご滞在をご満喫いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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Phạm T. A.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
ここで素晴らしい経験をしました。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
お客様各位 「素晴らしい」というお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の喜びは、TMSビーチフロント・クイニョン・アパートメントチームにとって、サービスの質を常に向上させるための最大のモチベーションです。 クイニョンにお越しの際には、皆様をお迎えし、さらに素晴らしい体験をお届けできることを楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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Thu T.
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8.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは部屋のアメニティについて熱心にサポートしてくれず、4人用のスリッパが足りず、テキストメッセージを送っても返信がなかった。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
お客様各位、 ご体験についてのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。ご滞在中にいくつかの点にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 客室アメニティのサポートが熱心ではなく、スリッパが足りないと感じられた場合は、心よりお詫び申し上げます。私たちは常にお客様に最大限の快適さを提供したいと考えています。この問題に関しては、テキストメッセージと通話システムを確認いたしましたが、ご滞在中にスリッパの不足や客室アメニティの必要性について、お客様からのリクエストやフィードバックは受け取っていません。 テキストメッセージ、電話、またはフロントデスクで直接ご連絡いただければ、当ホテルのチームがすぐにスリッパの補充やその他の問題の解決に努め、お客様に最高の体験をしていただけるよう努めます。 当社はすべてのフィードバックを重視しており、積極的に顧客をサポートすることの重要性を従業員に引き続き伝えていきます。今後、皆様のまたのお越しをお待ちしております。より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。 よろしくお願いします、
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Hiếu T.
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ステイケーション
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
アパートを借りたので、モダンな部屋に泊まれてラッキーでした。ダイニングエリアとビーチの近くにある美しい海の景色。便利な旅行。全体的に製品には非常に満足しています。価格は安いですが、期待以上のものが届きました。戻ってきます。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 May 2025
こんにちは、 アパートメントでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 アパートメントにご満足いただき、美しい海の景色とダイニングエリアやビーチに近い最高の立地を気に入っていただけて大変嬉しく思います。私たちは、お客様に「期待を超える」体験をしていただけるよう、常に快適で便利な空間を最もリーズナブルな価格で提供するよう努めています。 お客様からいただいたお褒めの言葉は、私たちがサービスの質を維持し、向上させていくための大きな励みとなります。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。 改めて感謝申し上げます。ご多幸をお祈りいたします。 よろしくお願いします、
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T***o
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
バイク駐車場は夜間予告なく閉鎖されます。遅く帰宅するときは車を外に置いておかなければなりません。この部分は不便です
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
お客様、レビューにご記入いただいた情報に基づき、建物のバイクの駐車場を誤って認識されたと思われます。 建物の向かい側のキャンパスにバイクの駐車場がありますが、入り口はキムドン通りにあります。有料駐車場は24時間営業です。あなたがおっしゃっている駐車場は、グエンフエ47番ゲートです。青少年文化センターに属しているため、営業時間内にのみ開いています。 この問題が発生したときに解決のために弊社にご連絡いただけなかったことをお詫び申し上げます。次回はより良いサービスを提供できるよう願っております。
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HIỀN T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
部屋はとても広くて風通しがよく、家具も完備されており、海が直接見えてとても美しいです。しかし、夜はよく眠れず、寝ているのに木の床を踏む音や誰かが歩いているような音が聞こえるので、夜中に目が覚めることがよくあります。しかし全体的にはまだ大丈夫です。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
お客様各位、 TMS ビーチフロント クイニョン アパートメントでのご滞在についての詳細なレビューを共有していただき、ありがとうございます。お部屋の広さ、風通しの良さ、充実した家具、そして特に美しい海の景色にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 夜間に木の床からの騒音により睡眠が妨げられたとのこと、申し訳ございません。快適なご休暇を過ごすにはぐっすり眠ることが大切だと理解しておりますので、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。弊社では、このフィードバックを参考に、木製フローリングシステムを徹底的に検査し、原因を特定して、今後、お客様の睡眠の質を向上させるための適切な措置を講じていきます。 施設の他の部分に関して肯定的なコメントをいただき、感謝いたします。次回のご宿泊では、快適で深い眠りなど、より完璧な体験をご提供できるよう願っております。 今後ともTMSにお越しいただければ幸いです。 よろしくお願いします、
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T***i
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ステイケーション
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
部屋は清潔で風通しがよく、バルコニーからの眺めも素晴らしかったです。電気コンロが壊れているので、オーナーに電気コンロの交換を提案します。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
お客様各位、 お部屋の清潔さ、風通しの良さ、バルコニーからの美しい眺めについて、肯定的なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。これらの点にご満足いただけたことを嬉しく思います。 ご滞在中に電気コンロのトラブルが発生したとのこと、申し訳ございません。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。当ホテルでは、客室のアメニティが常に正常に機能するよう努めておりますが、今回の問題によりお客様のご滞在に影響が出たことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を承りましたので、電気コンロをできるだけ早く交換させていただきます。 また、ご滞在中にこの出来事についてお知らせいただけなかったことをお詫び申し上げます。もっと早く知っていれば、すぐに別の電磁調理器をご用意して、引き続き便利に調理器をご利用いただけるように手配できたのですが。 お客様からのコメントに心より感謝申し上げます。これは、当社がサービスの品質を継続的に改善し強化するための重要な基盤となります。今後またお越しいただき、より充実した体験をご提供できることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、
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P***g
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6.4
/10
12週間前にレビューしました
サービスの態度は良くないが、部屋はまあまあで清潔
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
お客様各位、 TMS ビーチフロント クイニョンでのご滞在についてのコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたようで嬉しく思います。 サービス態度の悪さについてご意見をお寄せいただき申し訳ございません。当社はお客様のフィードバックを真摯に受け止めており、お客様のご期待に沿えなかった場合には心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、真剣に検討し、サービス品質の向上に努め、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 今後またお越しいただき、より良いサービスを提供させていただく機会を心より願っております。 よろしくお願いします、
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P***g
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
アパートは広々としていて、快適で、清潔です。ただし、ハンドソープやコンディショナーはありません。バイクをレンタルする場合は、建物の外の別の場所に駐車する必要があり、駐車料金がかかります。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、 アパートメントの広さ、快適さ、清潔さについて肯定的なコメントを共有していただき、ありがとうございます。手指消毒剤とコンディショナーが不足しているというご意見を承知しており、顧客体験を向上させるために追加することを検討いたします。 駐車料金につきましては、ご予約前にTravelokaの宿泊施設情報にて無料駐車場がない旨を詳しく記載させていただいておりますので、予めご了承ください。この情報をご理解いただければ幸いです。 次回ご宿泊の際には、より良いサービスを提供させていただく機会をいただければ幸いです。 よろしくお願いします。
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M***h
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レジャー
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6.1
/10
13週間前にレビューしました
チェックインするのに 20 分待たされ、その後不衛生な部屋に連れて行かれました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 May 2025
お客様各位、 ホテルでのご滞在についての感想を共有していただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったこと、またご不便をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。 いただいたフィードバックを慎重に検討し、関係部門と具体的に議論いたしました。休日や午後のチェックイン時間帯には、宿泊客の増加によりエレベーター システムに負担がかかり、予想よりも待ち時間が長くなる場合があることを承知しております。 当初の客室の問題に関しましては、フロントデスクのスタッフの不手際により、ご用意できていないお部屋をご提供する事態となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。徹底的に清掃されたお部屋と交換することで状況を迅速に改善することができ、お客様にもその変更にご満足いただけたことを嬉しく思います。 私たちは常にお客様からのすべてのコメントに感謝しています。それが私たちが毎日サービスを改善する動機となっているからです。皆様が再びクイニョンにお越しになり、さらに素晴らしい休暇を過ごしていただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします。
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P***m
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
すべてが素晴らしかったです。景色は美しく、スタッフはフレンドリーで、朝食も美味しかったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 May 2025
お客様各位、 素晴らしいレビューをいただき心より感謝申し上げます。 TMS ビーチフロント クイニョン アパートメントで思い出に残るご滞在をお楽しみいただき、美しい景色とスタッフの熱意にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様にさらに完璧な体験を提供できるよう常に努力する上で役立っています。 次回のご旅行でも、クイニョンとTMSビーチフロントアパートメントにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、
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Ngo V. N.
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
ビーチの近くにある、清潔で家具完備のアパート。全体的に9/10全員
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Accommodation's Reply
22 Apr 2025
親愛なるNgo Van Nhut様、TMS Beachfront Quy Nhon Apartmentのスタッフ一同、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は、当社がサービスの品質を継続的に改善し向上させるための大きな動機となります。今後のご旅行でもお客様とご家族をお迎えする機会があることを願っています。ご多幸をお祈り申し上げます!
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H***h
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6.3
/10
16週間前にレビューしました
部屋の清潔さはかなり悪く、掃除されていないように感じます。ベッドシーツやタオルも古いです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
お客様各位 ご検討いただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックを受け、清掃手順を見直し、サービス品質の継続的な向上に努めてまいります。 次回ご宿泊の際には、より良いサービスを提供させていただく機会をいただければ幸いです。 よろしくお願いします。
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Nhu P.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.4
/10
18週間前にレビューしました
バスルームはあまり清潔で整頓されていません。食べ物や飲み物を買うのに便利だと予約できるようにバルコニーにテーブルと椅子が用意されている写真を投稿しましたが、実際にチェックインしたときにはテーブルと椅子がありませんでした => 説明どおりではありませんでした。 エレベーターは頻繁に止まるので、階段を使わなければならないこともあります。 空港シャトルサービス(片道20万リンギット)、バイクレンタル(1台15万リンギット)はどちらも外よりも高価です => 悪い経験 その代わりに、部屋は広く、ヘアドライヤー、アイロン、ボウル、箸、グラスが備え付けられており、キッチンはありません。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Nhu Quynh 様、TMS ビーチフロント クイニョン アパートメントでの体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。Nhu Quynh 様が休暇にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。下記の通りご回答させていただきます。 1. 衛生品質に関して:ハウスキーピング部門と協議し、真剣に改善してまいります。 2. キッチンについて: お客様のご要望があればご提供いたします (チェックイン時にスタッフが伝えておりますが、はっきりと聞こえない場合もあります)。 3. バルコニーチェアについて:建物は海に近いため、風が強く、湿度と塩分濃度が高く、使用期間が経過すると一部の椅子が劣化します。交換いたします。 4. クイニョンではイベントが開催されるため、ご滞在時間は非常に混雑し、エレベーターの待ち時間も長くなる場合があります。 5. サービスの価格は事前に発表されており、他の場所よりも価格が高くなったり低くなったりする場合がありますが、これは正常であり、選択は顧客次第です。 改めまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。皆様を再びお迎えし、より良い体験を提供できる機会を心より願っております。
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Anh P. L.
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ステイケーション
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9.4
/10
19週間前にレビューしました
素敵な部屋、清潔、海が見えるバルコニー付きでとてもリラックスできました。癒しに最適なプライベート空間 🙂
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Mar 2025
親愛なる Phuong Anh 様、TMS Beachfront Quy Nhon Apartment のスタッフ一同、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は、当社がサービスの品質を継続的に改善し向上させるための大きな動機となります。今後のご旅行でもお客様とご家族をお迎えする機会があることを願っています。ご多幸をお祈り申し上げます!
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1ページあたりのレビュー数
20
40