7.5
良い!
75 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.1

快適

6.9

食べ物

7.4

位置

8.2

サービス

7.0

人々はよく言及します Grand Empire Palace Hotel
全て
市内中心部までの距離 (5)
寝室 (5)
スタッフの親切さ (4)
雰囲気 (4)
部屋のスペース (4)
バスルーム (3)
ホテルエリア (3)
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家族向け (2)
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旅行者のレビュー Grand Empire Palace Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***o
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レジャー
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5.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフは1人しかおらず、常に待機しているわけではありません。テレビは映らず、Wi-Fiもなく、電話は使えず、照明の一部が消えており、エアコンのリモコンも使えません。そして何より、ここは怖くて、夜中に奇妙な音がするなど、絶対におすすめできない場所です。苦情を申し立てたところ、本当にこのような状態であることが分かりました。宿泊を検討されている方は、よく考えて、Googleのレビューを確認してください。特に怖い方は、絶対に泊まらない方が良いでしょう。間違いなく眠れません。
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2人がこの情報役立ちました
Flavianus
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トランジット
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
とても良い、気持ちの良いサービスでした。ありがとうございました。
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V***y
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5.7
/10
35週間前にレビューしました
午後4時半頃にチェックインしたかったのですが、部屋の準備ができるまでかなり待たされました。チェックインには駐車料金がかかります。部屋は埃っぽく、湿気と埃っぽい匂いがしました。Wi-Fiはオフで、テレビも消えていました。
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5人がこの情報役立ちました
N***i
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9.7
/10
36週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋もとても広々としていて、本当に気に入りました。
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3人がこの情報役立ちました
N***i
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ステイケーション
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8.5
/10
36週間前にレビューしました
ホテルの部屋はとても広く、サービスも良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
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MOHAMAD R. E.
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トランジット
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9.4
/10
37週間前にレビューしました
いつものように午後1時にWIBに到着しました。現在、ほとんどのホテルのチェックイン時間は午後2時WIBなので、待たなければなりません。ロビーはとても広々としています。リラックスエリアにはたくさんの椅子があります。涼しいので、ただ座ってクラシックな雰囲気を楽しんでください。午後2時に、スムーズにチェックインしました。名前を伝え、予約データをすでに印刷しておきました。次に、10万ルピアの現金か、IDカード/運転免許証を使用してデポジットを選択しました。9階の部屋になりました。エレベーターに乗るだけで完了です。ホテルの雰囲気は清潔でとても快適です。ホテルの前、南門の前、または左側のエンボン門の前には食事をする場所がたくさんあります。たくさんあります。歩いてすぐで、安くて楽しいです。トゥンジュンガンプラザまでは、近くを安全に歩いて行くことができます。本当に楽しいです。安いホテルにとても満足しています。客室は豪華で広々としており、料金は400ルピー以下です。これはスイスベルやJWの客室と同等です。これはオンライン版の情報ですが、このホテルでは朝食がなくなりました。
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+5
2人がこの情報役立ちました
P***u
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トランジット
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6.4
/10
38週間前にレビューしました
受付係はデスクに待機していなかったので、自分で探す必要がありました。部屋の電話は繋がっておらず、お湯は出ず、アメニティも最低限しかありませんでした。枕も数個しかなく、値段の割にはあまり快適ではありませんでした。部屋には窓が全くありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Dwi W.
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5.0
/10
51週間前にレビューしました
歯ブラシが1本だけ。ゴミは掃除できない。室内スリッパがない。お風呂のお湯は冷水で、お湯がない。
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2人がこの情報役立ちました
Antonius v. t.
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ステイケーション
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9.1
/10
57週間前にレビューしました
広々とした快適な部屋、アクセスの良さ、十分な駐車スペース、美しいグリフォンレゾルトがあります
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I***h
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5.8
/10
63週間前にレビューしました
埃っぽくて埃の臭いがする 電話が切れた、まだ修理中と表示されています
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2人がこの情報役立ちました
Asmiati
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レジャー
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6.5
/10
77週間前にレビューしました
ホテルの建物はとても立派ですが、宿泊施設は適当ではなく、サンダル、歯ブラシ、パスタもなく、一番汚いのはゴキブリがたくさん走り回っていることです。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
この度は、当ホテルにご滞在中に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。私たちはこの問題に対処するためにチームとともに直ちに行動を起こしました。よろしくお願いします。帝国宮殿
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Jaklyn T.
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8.5
/10
77週間前にレビューしました
ここに来たとき、WiFiが使用できず、問題が発生したと言われました
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在が不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。私たちはあなたのコメントを検討し、直ちに措置を講じました。よろしくお願いします。帝国宮殿
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Alicia R.
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ステイケーション
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6.3
/10
83週間前にレビューしました
素晴らしいインテリアコンセプトですが、カーペットは埃っぽくて不潔でした。この価格帯のホテルなら、もっと良いものを期待していたので、トイレタリーやアメニティはもっと良くても良かったと思います。ホテルのロビーにはエアコンがなく、テレビは役に立ちません。すべてのチャンネルに信号がなく、また、この高額な料金なら、もっと多くのチャンネルを期待し、古いテレビではなくスマートテレビであってもよかったと思います。Wifi アクセスも悪く、信号がオンとオフを繰り返す状態でした。また、この価格帯なのに、なぜ駐車違反切符を請求されたのでしょうか。ベッドとセミゴシック調のインテリアテーマを楽しんだ以外は、全体的にあまり快適な経験ではありませんでした。正直なところ、このホテルはお勧めしません。価格とサービスがより良いホテルの選択肢はたくさんあります。
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5人がこの情報役立ちました
Deezhaq D. M.
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ステイケーション
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5.7
/10
90週間前にレビューしました
2X は次の理由でロビーから追放されました: 1. ロビーに写真。 2. ロビーで招待状を待ちます。写真撮影やロビーでの待機が禁止されている場合は、写真を書いたりサインしたりしてみてはいかがでしょうか。知らないことで一度追い出されるだけでも、ましてや二度も追い出されるのは嫌です。部屋の設備は3つ星ホテルのようなもので、スリッパなし、ドライヤーなし、サニタリーは歯ブラシ+歯磨き粉のみ、壁には液体石鹸がかかっています。
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13人がこの情報役立ちました
V***a
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ステイケーション
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6.8
/10
102週間前にレビューしました
静かで、シーツの匂いもほこりの匂いもありません。
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4人がこの情報役立ちました
Marla O.
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トランジット
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5.4
/10
103週間前にレビューしました
Suasana suram, security tidak ramah, handuk kotor hitam hitam, telepon kamar tidak berfungsi, ac tidak bisa di setting, peralatan mandi cuma sabun, handuk dan air minum kalau tidak diminta tidak dikasihkan. Dengan rate 500rb not worth it.
11人がこの情報役立ちました
M***a
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レジャー
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6.4
/10
114週間前にレビューしました
部屋には衛生用品が用意されておらず、最初にそれを要求する必要があります。最初からサービスはあまり良くありませんでした。テレビは最初は機能しませんでしたが、その後技術者が来て機能し、お湯は出ませんでした。電源が入らなかったが、チェックイン時に通知されなかった、サービスが遅かった、チェックアウト時にトロリーを要求された、30分以上待ったがそれでも来ず、結局ウェイターなしで自分のものを階下に持って行ったヘルプ。
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4人がこの情報役立ちました
Marcus M. T.
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5.5
/10
126週間前にレビューしました
Bad smell in the corridor due to poor AC, dusty everywhere, found old towels, soap bottles I can't use, TV not having channels showing error and feel uncomfortable. Price is too expensive.
4人がこの情報役立ちました
Ivanz H.
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8.5
/10
129週間前にレビューしました
Bagus gedung luas kamar bersih dan AC dingin.
4人がこの情報役立ちました
Areif S.
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5.7
/10
130週間前にレビューしました
Bangunan sudah tua banyak sofa yang robek, AC tidak dingin sama sekali, tidak ada air minum yang disediakan. Sepertinya hanya dikembangkan untuk persewaan ballroom pernikahan.
9人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40