混乱を招く体験でした。事前に複数のメールが届き、それぞれ異なる指示が記載されていました。これらのメールには、駐車場に関する不明瞭な記述や、キーボックスの4桁の暗証番号が2種類も記載されていましたが、実際には1種類しか使用しませんでした。駐車許可証は指定された駐車場でのみ有効で、メールとホテルの看板によると、満車の場合は近くの有料駐車場を利用するように指示されていました。駐車場で散々苦労した後、他の宿泊客がホテルのカスタマーサービスに電話したところ、駐車許可証は有料駐車場でも利用できるようになったと伝えられたことを知りました。事前に宿泊客に知らせなかったのは問題です。高齢のご夫婦が鍵を見つけ、駐車場を探すのを手伝わなければなりませんでした。混乱したのは私たちだけではないはずです。
部屋は清掃が行き届いておらず、隅々に埃が溜まり、窓には死んだ虫がいました。最悪だったのは、ベッドの足元の掛け布団カバーに小さなゴミが付着していたことです。さらに、非常に小さな毛も散らばっていました。少なくとも掛け布団カバーは未使用ではなかったようです…。テレビはどのチャンネルも映らず、ストリーミングアプリはしょっちゅうクラッシュしていました。
駐車場はホテルから150m、朝食は250m離れた別のホテルで提供されるとのこと…不便すぎます。
とはいえ、立地は良いです。