鹿児島滞在する際に、毎度気持ちよく利用させていただいておりますが、今回は、清掃の方が新人だったのでしょうか?今までで一番清掃されていなかったです。自分たちで綺麗にしてから利用しました。以下気づいた点です。
(今回滞在した部屋101)
●トイレットペーパーの補充がなく、備え付けのペーパーもなかったため、チェックイン後サポートセンターに連絡しましたが、対応に1時間弱もかかり困りました。
●トイレに水垢がありました。
●ダイニングテーブルのふきあげがされておらず、とてもべたべたしており、不快でした。自分たちで掃除しました。
●キッチンハサミは使い物にならないです。ベタベタしていてハサミがあかなかったです。
●家具の配置とコンセントの位置が合っていません。ケトルを使うのに、コンセントがなく、床にケトルを置いてお湯を沸かしました。小さい子供がいたため危なかったです。
以上です。施設としてはとても気に入っていたので今回は残念な気持ちになりました。是非改善していただければ幸いです。