Très bien chambre spacieuse et confortable

manque oeufs becon

Nous avons séjourné une nuit en famille (4 personnes + un chien) à l’Hôtel-Restaurant Les Thermes. Même si les chambres sont un peu vétustes et qu’il y a très peu d’intimité pour 3 adultes et un ado, cela restait acceptable pour une nuit. Le point positif : nous avons dîné au restaurant et le repas était vraiment excellent. Bravo au chef, et un grand merci aux deux serveurs, Max et Mathieu, très professionnels et adorables. En revanche, gros problème au moment du paiement. En réservant via Hotels.com, la chambre était déjà réglée et seules les taxes de séjour devaient être payées sur place. Pourtant, le directeur nous a demandé 15 € supplémentaires, expliquant que c’était la commission Hotels.com et qu’il la répercutait sur les clients. Il nous a même affirmé que cela fait 40 ans qu’il travaille ainsi, laissant entendre qu’il applique cette pratique à tous ses clients depuis des années. Cette méthode est totalement contraire aux conditions de réservation et constitue une facturation abusive. La situation a été tellement aberrante que nous avons dû faire intervenir la gendarmerie, qui a constaté la mauvaise foi du propriétaire. Il a également tenté de nous facturer des petits-déjeuners que nous n’avions pas pris. Une expérience très décevante sur la partie hôtelière, avec un comportement du directeur totalement inacceptable. Dommage, car le restaurant et le personnel de salle étaient, eux, irréprochables.

Très agréable et sympathique

Acueil sympathique Animaux accepte

chambre propre et silencieuse. petit déjeuner très complet. restaurant de l'hotel excellent.

Diner un soir mais pas renouveller.petit dejeuner bien.Literie bon etat. Proprete tres moyenne.

All very good . Good breakfast👍

Excelent accueil, gentillesse des responsables et employés. Bien situé. Excellent repas du soir et très bons petits déjeuners.

Acceuil très agréable, avec un personnel d’une grande gentillesse, dirigé un professionnel parfait. À recommander sans réserve. Des moments inoubliables au dîner . On ne mange pas mais on déguste avec délice.

Ras

Accueil personnalisé - Restauration d'excellente qualité - Etablissement éco responsable

Jai payer et il nas pas voulu me donner les clef de ma chambre

Charming hotel but definitely not for the English speaking traveler. Hotel staff (the night we checked in) was unable/unwilling to assist us in securing a taxi, so we ended up leaving after just one (out of our non-refundable two!) night. Overall, disappointed with our experience.

Assez déçu de l'état de la salle de bain, une odeur d'égout qui s'en dégage, le papier toilette de très mauvaise qualité et le robinet de la baignoire mériterait d'être réparé. La pièce servant à basculer l'eau du robinet à la poire de douche est manquante et à donc été remplacé par un simple boulon. Absolument pas pratique puisque très dur à actionné les mains mouillées. Il y avait également beaucoup d'insectes morts au sol ce qui indique que l'aspirateur n' a pas dû être passé correctement.

Une ventilation ou chaudière très bruyante !! Un bruit insupportable pour dormir, comme un vrombissement de moteur, qui ne s'arrête qu'une dizaine de secondes de temps en temps pour redémarrer aussitôt par une succession de claquements... Impossible de dormir correctement. Salle de bain pas propre (cheveux un peu partout), lunette des toilettes ne tient pas levée, elle vous tombe dans le dos... La tige pour activer la douche est cassée, faut bidouiller pour réussir à prendre une douche...

Ras

Odeur forte et peu agréable en rentrant dans la chambre. En revanche, accueil agréable et petit déjeuner copieux

Séjour de courte durée pour affaire Accueil agréable cependant établi vétuste et insonorisation complètement obsolète On entends les clients de l’hôtel discuter d’une chambre à l’autre Moquette tachée rideau de douche et salle de Bain à rafraîchir Pas bon rapport qualité prix

Hôtel très en deçà des standards. Une totale rénovation s’impose. Tous les sanitaires de la ch sont entartrés, moisissures bac à douche et rideaux de douche.Parquet, faïence, peinture..tout est du bricolage et plus est qui date. Également mauvaise literie. Poussière de plusieurs mois sur toutes les bordures de fenêtres intérieures et tous les angles en général.idem dans la salle de restauration .Pas de climatisation. Ici faire la ch consiste juste à changer les draps et serviettes. 80 € la nuit avec p’tit déjeuner, hors de prix . Je fais + de 100 nuitées d’hôtel par an pour le travail, donc je sais de quoi je parle .