Bowers Mill Aparthotelのカスタマーサービスは最悪でした。結婚式の週末に複数の部屋を14ヶ月も前から予約していたのですが、5ヶ月前に全室キャンセルされました。キャンセルの理由は、5泊以上の予約のみ受け付けるというビジネスモデルの変更だと説明されました。しかし、既存の予約を尊重し、それに合わせてビジネスモデルを変更しないのはなぜでしょうか？ Aparthotelのスタッフは私たちにその旨を伝えるどころか、他の宿泊客がソーシャルメディアに投稿した際に連絡をくれました。 いまだに、個別の連絡やデポジットの返金はありません。

ひどい！結婚式のためにホテルを2泊分予約したのですが、2ヶ月前にキャンセルされました。5泊未満の宿泊は受け付けていないとのことで、今後の予約は受け付けてもらえないそうです。12ヶ月前に予約したのに。 The Venue Bowers Millの結婚式ゲストの多くも同じ状況だと思います。ひどいサービスでした。

ブライダルスイートでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。 サービスも素晴らしく、滞在前の連絡も丁寧でした。お部屋は美しく装飾され、とても快適でした。 スイートならではの静寂に包まれた空間を満喫できました。秋の日曜日の朝、ぐっすり眠った後、近くの牧草地で牛たちが草を食む姿を眺めながら目覚めるのは、最高の1日の始まりでした。 全く非の打ち所がなく、バワーズミルを心からお勧めします。 イモージェンさん、素晴らしい一泊をありがとうございました。

先日、友人の結婚式でこのホテルに宿泊しました。6人でアパートメントに宿泊したのですが、本当に素晴らしいスイートルームで、週末に必要なものがすべて揃っていました。しかも、本当に素敵で、センスの良い内装でした。ベッドは快適で、ぐっすり眠れました。今まで泊まった中で一番素敵なホテルかもしれません。スタッフはフレンドリーで、とても親切でした。 同行者全員がとても楽しい時間を過ごせたようで、100%おすすめします。（結婚式会場が別の会社だったかどうかは分かりませんが、そこも素晴らしかったです。間違いなく今まで参加した中で最高の結婚式の一つでした！） さらに、ヘッドフォンをアパートメントに置き忘れたのですが、すぐに同行者の代表者に連絡を取り、私の現在の住所をメールで教えてくれ、書留郵便で（無料で）送ってくれました。まさか返送してくれるとは思ってもみませんでしたし、ましてや送料まで負担してくれるとは思ってもいませんでした。私が担当したスタッフはイモジェンさんで、彼女とチームの他のメンバーにとても感謝しています。

2023年7月8日にホテルに宿泊しました。 素敵なお部屋、素敵なスタッフ、特にディーさん。 残念ながら、朝6時にマイクで「1、2、3、4」と何度も叫びながら、ビートの効いた音楽が鳴り響くエアロビクスのクラスに参加するために起こされたのは、あまりありがたくありませんでした。 また予約するかどうかは、よく考えた方が良いでしょう。 結婚式のために宿泊したので、就寝したのは深夜を過ぎてからでした。