ここに来るのは本当に素晴らしい経験でした...受付係はとても親切でフレンドリーです❤️❤️❤️❤️ 絶対にまた来ます

サービスの質には本当に不満です。2週間前に予約して支払いましたが、天気が非常に悪く、途中で雨がずっと降っていたのでチェックインが遅くなりましたが、事前に受付係に知らせていました。遅れたら助けてください。午後12時に到着しましたが、受付係はいませんでした。代わりに、私の予約情報を何も知らない別の人がいて、よりVIPと思われる別の部屋で一時的に寝ていると言いました。寒いし疲れているから明日は大丈夫です。翌朝、私は受付係に会って、私がいた部屋は予約した写真と同じではなかったので、部屋を変更するように頼みました。受付係は、彼女が遅刻したため、彼女の部屋を他の人に貸していると、かなり奇妙な理由を説明しました。ああ、それはおかしいですね...キャンセル命令も出さずにお金をすでに支払っているのに、最初に通知せずに他の人に借りることができますか?そればかりか、部屋を返す決心をせずに、別の部屋を選ぶよう私を誘導し続けました。結局、顧客に対する敬意が欠如しているため、これ以上手放すことはできないと率直に言わざるを得ませんでした。