総合評価とレビュー Green Pramuka City by Aok Property

ホテルのスタッフとCEOは不親切で、気難しい対応でした。チェックアウトは8時半だと伝えていたのですが、9時半まで誰も連絡が取れませんでした。その結果、イベントに1時間遅れてしまいました。 営業時間外だったにもかかわらず、私がリクエストし、ホテル側も同意してくれたので、少なくとも約束はできました。本来なら、すぐに対応し、解決策や代替案を提示するなど、待機しておくべきでした。 誠意が欠け、問題が迅速に解決されなかったことに腹を立てたところ、オーナーから脅迫めいた口調で対応されました。 客室のアメニティ：Wi-Fiは問題ありませんでした。 清潔さ：壁の塗装が剥がれ落ちていた以外は、悪くありませんでした。 サービスと、ゲストからの苦情への対応に失望しました。

部屋は本当に汚くて写真とは違っていました。内装は使い物にならず、臭いもしました。理由もなく突然オーナーに追加料金を支払うべきでした。管理人もプロフェッショナルではありませんでした。本当に悪い経験でした。

汚い、清潔さが保たれていない、ベッドシーツやその他のものは何を変えたのか分からない。

本当にひどいです、タオルは濡れています、マットレスには虫がたくさんいます。もうここにはいません。

とにかく、とてもがっかりしました😔。たとえ議論したくても、システム上返金はできず、鍵の交換にはデポジットを支払わなければならないため、負けてしまいます。新しい部屋に着くと、私たちは部屋選びの間違いを説明しました。詳しい説明をしなかった入居者側にもミスがあったにもかかわらず。また、デポジットの返金には時間がかかります。

AC kurang dingin, kran air kamar mandi nyambung dengan wastafel bunyi terus, kamar agak bau, alat makan dan alat masak tidak ada, sabun cuci piring juga tidak ada.

Kamar kotor dan kamar seperti bekas dipakai orang.