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Alan Sea Hotel Danang
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総合評価とレビュー Alan Sea Hotel Danang
Traveloka (17)
他の情報源 (20)
8.4
素晴らしい
17 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.4
快適
8.3
食べ物
8.4
位置
7.8
サービス
7.8
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旅行者のレビュー Alan Sea Hotel Danang
1ページあたりのレビュー数
20
20
40
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
この値段にしてはかなり良い物件だ。市内中心部からは少し離れているが、必要な設備やサービスはすべて揃っている。
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1人がこの情報役立ちました
H***i
8.5
/10
3週間前にレビューしました
VAT請求書の発行に関して多少の不便がありましたが、アラン社のスタッフは非常に熱心に対応してくれました。
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Accommodation's Reply
21 Apr 2026
ご宿泊体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 VAT請求書につきましては、ご予約が第三者機関を通して行われたため、請求書は当該機関より発行されます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。請求書の入手方法について、いつでもお気軽にお問い合わせください。最適な方法をご案内させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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HT
Hải T.
出張
6.7
/10
5週間前にレビューしました
チェックイン時の受付スタッフの対応は非常にプロ意識に欠けていた。立地は市内中心部からかなり遠い。朝食も美味しくなかった。
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン手続きがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフは、チェックイン(本人確認)およびチェックイン時間を含め、ホテルの規定と手順を厳守しております。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も研修を強化し、サービスの質の向上に努めてまいります。 当ホテルの立地につきましては、ウェブサイトにも明記されている通り、市内中心部からやや離れた場所に位置しています。多くのお客様に、賑やかな市内中心部とは対照的な、静かで快適な環境と開放的な眺望をお楽しみいただいております。 また、朝食にご満足いただけなかった点についても深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、朝食の改善のため、料飲部に伝えました。 貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在では、よりご満足いただける滞在となることを願っております。 ありがとうございました。 敬具 ホテル経営陣
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認証済みトラベラー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋は少し古かったけれど、スタッフはとても親切で助かりました。
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Accommodation's Reply
21 Mar 2026
お客様各位、この度は高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で丁寧な対応をしてくださったとのお言葉は、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。また、お部屋の状態に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、改善点を見つける上で大変参考になります。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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N***n
レジャー
6.6
/10
9週間前にレビューしました
受付スタッフは役に立たず、客に過剰な料金を請求しようとしました。ホテルには理解しがたい規則がいくつかありました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Feb 2026
お客様各位 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。具体的な問題につきましては、まだ把握できておりません。 調査を行い、改善に努めてまいりますので、詳しい情報をお寄せください。貴重なご意見をお待ちしております。 ありがとうございます。
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Pt
Phung t. d.
7.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部から遠く離れており、スタッフは融通が利かず、対応も厳格ではありません。ホテルのルールについては、まあ、話すまでもありませんが…客室内でのメイクやマニキュアの使用を禁止しているホテルは初めてです。
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地やホテルのポリシーについて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様の安全、セキュリティ、プライバシーを確保するため、現在、メイクアップやネイルサービスを含む一部のサービスを禁止させていただいております。このポリシーは現時点では変更できません。 当ホテルのポリシーをご理解、尊重いただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。 ホテルマネジメント
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
14週間前にレビューしました
場所は市内中心部から少し離れていますが、部屋は素敵で、まあまあで、スタッフも素敵です。
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
お客様各位: 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 客室のクオリティとフロントスタッフの温かくプロフェッショナルなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは市内中心部から少し離れておりますが、快適で静かなひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。
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T
Truongthanhtam
7.2
/10
40週間前にレビューしました
間違った部屋を予約してしまい、事前に予約していたにもかかわらず、スタッフは部屋がない理由を説明し、30分以上待たされた上に間違った部屋を用意してもらいました :)) 食事は美味しく、アメニティも問題ありませんでした
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Truong Thanh Tam様 当ホテルでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。お部屋の割り当てミスにより、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご予約いただいたお部屋と異なるお部屋がございましたこと、深くお詫び申し上げます。これは当ホテルの計画および運営プロセスにおける不備であり、今後は同様の事態の再発防止のため、関連手順を徹底的に見直しております。 お食事と施設について、ご理解と肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、最善を尽くしてまいります。 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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N***n
5.0
/10
80週間前にレビューしました
非常に悪いサービス、受付係の話し方(男性従業員はメガネをかけている)、顧客をからかう、部屋が古い、臭い。
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4人がこの情報役立ちました
PM
Phung M. H.
8.7
/10
120週間前にレビューしました
Khách sạn rất mới và sạch sẽ. Đồ ăn sáng tạm, hơi mặn và không đa dạng. Vị trí thì hơi xa một chút nhưng có mướn xe máy thì cũng có thể chấp nhận được. Rất nhiều khách Hàn nên tivi toàn tiếng Hàn, khách Việt khó sử dụng.
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Accommodation's Reply
17 Jan 2024
アラン シー ホテル ダナンでのご宿泊をレビューしていただき、誠にありがとうございます。 皆様のダナンでの楽しく快適な休暇のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。これを原動力として、今後もさらなる発展と向上に努めてまいります。 次回ダナンにお越しの際は、ご家族をお迎えできることを願っております。 よろしくお願いします、 アラン シー ダナン ホテル管理委員会。
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ĐT
Đặng T. T.
8.5
/10
169週間前にレビューしました
Phòng đẹp, nhưng cách âm không tốt.
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1ページあたりのレビュー数
20
20
40
40
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