総合評価とレビュー High Floor and Homey 2BR at Sky House BSD Apartment By Travelio

これはホテル予約時に経験した最悪の経験です。予約はTravelioが代行してくれたのですが、チェックインからチェックアウトまで、いつものようにスムーズではありませんでした。 Travelioが借りた部屋は、まだ準備が整っていませんでした。 1. Wi-Fiが全く使えず、スマートテレビはインターネット接続が必要なのでテレビを見ることさえできませんでした。31階にあるため携帯電話の電波が弱く、仕事に支障が出ました。 2. 夜中の午後11時54分頃、突然停電しました。すべてのPCBとメーターを確認しましたが、異常はありませんでした。カスタマーサービスに苦情を申し立てましたが、到着したのは午前0時半頃でした。私は既に寝ていたので、待つしかありませんでした。結局、建物のエンジニアに連絡して修理を依頼しました。Travelioのカスタマーサービスの対応は複雑で、待ち時間も長すぎました。 3. 飲料水が提供されていませんでした。 4. 一部の照明が点灯していませんでした。 その結果、JDの滞在は快適とは言えず、全く満足のいくものではありませんでした。Travelioのカスタマーサービスへの苦情は、まるで壊れたレコードのように「お待ちください。申し訳ありません」と繰り返し返答されましたが、正しい手続きを踏んだと主張し、一切の補償はありませんでした。幸いにもTravelokaに連絡したところ、いくらか安心できる補償を提示されました（金額は少額でしたが、少なくともTravelokaは私がこの予約で直面した困難を理解してくれました）。 TravelokaはTravelioとの提携を見直すべきです。サービスが非常に遅く、解決策も不十分です。

Great place and fast response, thank you!

Tempatnya nyaman, dan dekat dari ice bsd.

Pelayanan dari travelio sangat tidak memuaskan! Pelayanan check in dan check out sangat lama, karena agent tidak standby ditempat dan lambat responnya. Unit tidak ready untuk ditempati, karena pas masuk token listriknya habis jadi harus menunggu kurang lebih 20-30 mnt untuk agent beli token dulu di kantor management. Travelio sangat tidak recommended pelayanannyaa!

Agak ribet waktu check in karena ternyata nyambung ke aplikasi Travelio lagi. Bisa check in sudah dijadwalkan 2 jam sebelum dari aplikasi Travelio wajib download aplikasi Travelio. Ga seperti boking biasa kalau pembelian dari aplikasi agen online. Tapi hasilnya memuaskan kok.