N*g様、 ホライゾン ル アマン ホテル 誠にありがとうございます。ホライゾン ル アマンをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様からのご意見やご不満は、私たちにとって非常に重要なものです。ご滞在中にご不便をおかけしたことへの適切な対応と、今後このようなことが起こらないよう防止に努めてまいりますので、ご安心ください。お客様のご意見に感謝申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ゼネラルマネージャー、アリー・イルワンティ