すべて！！！！スタッフは素晴らしく、これ以上歓迎されていると感じられませんでした。彼らはいつも笑顔で、質問に答えたり、ツアーや交通手段を手伝ったりするために常に最善を尽くします。施設はとても清潔でとても快適で、朝食には多くのオプションがあるので、誰でも満足できます。ほとんどの観光スポットまで歩いて行ける絶好のロケーション

これは本当に素晴らしい場所で、フロントデスクの人々は本当に親切で親切です、私はこのホテルに戻ってきます

ホテルはとても素敵で、部屋はとても広くて清潔で、スタッフはフレンドリーで、この場所を強くお勧めします

スタッフはフレンドリーで親切です。良いサービス、清潔な部屋、手頃なロケーション。観光にフーホップ・・・。

旧市街にあり、湖のすぐ近くにある、観光客にとって非常に良い場所です。いい値段。部屋もバスルームも広くて清潔。

旧市街にあり、湖のすぐ近くにある、観光客にとって非常に良い場所です。いい値段。部屋もバスルームも広くて清潔

観光センターやダイニングセンターの近くにあります。便利な旅行

湖に近く、多くのレストランに囲まれたロケーション。フレンドリーで親しみやすく、かわいいスタッフ。広い部屋、広いバスルーム。ゲスト用の傘を用意します。

Về giá thuê và vị trí: 9/10. Về thái độ nhân viên phục vụ: 10/10. Mọi người rất thân thiện, nhiệt tình. Khuôn viên khách sạn rộng lớn, khách sạn cũ, chỉ có cầu thang bộ. Mình ở ngày thứ 2 nên hình như vắng khách. Ăn sáng ít món. Chọn để ở cho chuyến công tác thì ổn lắm. Phòng sạch sẽ. Phòng trên hồ, view ổn.

Lễ Tân thì ok vui vẻ nhưng phòng ốc tệ quá với cơ sở 2 ngay bãi rác. So với giá 700 không đáng

Đặt phòng trên app là Hanoi Sena Hotel số 3 Hàng Hòm. Khi nhận phòng thì được chuyển sang Hanoi Sena Hotel số 18 Hàng Hòm. Phòng nghỉ hơi ẩm thấp, cũng may chỉ nghỉ vài tiếng, nếu ngủ qua đêm chắc không ổn.

Phòng đẹp sạch sẽ nhân viên dễ thương hiếu khách; sẽ quay lại thường xuyên

Nhân viên nhiệt tình, dễ thương. Huyền, Thuỷ rất nhiệt tình. Bạn Tâm lễ tân rất chu đáo và hiếu khách

All the room pictures are not real.

Mình đến check-in thì anh Lễ Tân chuyển mình sang ở một khách sạn khác chung hệ thống ở gần đó ngay Hàng Bông nên mình cũng không rõ về phòng ở Sena thế nào. Trước đó có đọc comment thấy phòng không giống hình cũng hoang mang lắm. Phòng mình được chuyển đến thì cũng ở ngay trung tâm, phòng rất nhỏ, giường 1m2, không có cửa sổ, nhưng được cái sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Anh chị Lễ Tân cũng lịch sự, nhiệt tình. Cuối tuần ở phố cổ với mình vậy là cũng được nên mình không đòi hỏi gì hơn.

Ưu điểm: vị trí thuận tiện, dễ đi lại những nơi nổi tiếng ở Phố Cổ Nhược điểm: ngay bãi thu gom rác, phòng không giống trông hình. Phòng khá cũ, trần nhà thấp, phòng ở kế bên phòng housekeeping nên mỗi sáng rất ồn.

Phòng bên ngoài hơi cũ không được như hình nhưng được cái nhân viên rất nhiệt tình dễ thương.

Phòng khá oki nha, chỉ có toilet hơi hẹp xíu, nhưng do tụi mình chỉ thuê để nghỉ ngơi nên không yêu cầu quá khắc khe. Nhân viên siêu thân thiện, hỗ trợ tụi mình nhiệt tình lắm ❤️

3 Stars hotel as advertised, but actually it should be 0.5 star. The service and staff was NOT good and friendly enough, except a young man helping to carry luggage 's. The facilities are not the same as pictures shown. The room was smelling and not clean. It was a terrible experience at this hotel.

Phòng nhỏ, bên ngoài không có bàn trang điểm, ghế, thùng rác, gương. Thùng rác trong toiler không có nắp. Ngay trước khách sạn là điểm tập kết rác, 10h30 hàng đêm gom rác khá ồn vì phòng không cách âm. Gom xong ngủ được xíu là đến tiếng tập đàn piano/guitar ở đâu đó đến 12h mới ngưng.