Wah gak banget, sangat mengecewakan. Saya mendapatkan kamar yang pertama tuas closetnya airnya tidak jalan, dipindah kedua, airnya kecil. Akhirnya saya check out. Semestinya pihak reception menawarkan lagi kamar atau memberikan solusi apa gitu, ini tidak ada. Kan namanya tamu pesen hotel pengen nyaman. Ini refund gak ada atau memberikan discount atau penawaran kamar yang terbaik gitu. Malah saat dikeluhkan hanya bilang maaf bu, besok saya perbaiki.