9.0
最高!
524 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

8.9

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

8.9

人々はよく言及します Grand Zuri Lubuklinggau
全て
Staff Friendliness (30)
Taste (30)
Bedroom (28)
Distance to City Center (27)
Ambiance (27)
Hotel Area (27)
Variety (27)
Bathroom (25)
Surroundings (22)
Room Space (22)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Grand Zuri Lubuklinggau

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
J***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4日前にレビューしました
素敵な滞在でしたし、場所も快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 May 2025
親愛なる J*i 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。レビューを残していただきありがとうございます。当ホテルにご滞在中、快適にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。次回のご来館でも、同様に快適な体験をご提供できるよう願っております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
f***y
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
市内中心部に近い、フレンドリーなスタッフ
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
22 May 2025
親愛なるF*y様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。 Febry 様からの好意的なレビューに感謝いたします。フェブリー様が当ホテルのスタッフの親切さと市内中心部に近い当ホテルの立地にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。 Febry さんの意見は、チーム全体が最高のサービスを提供し続けるための動機となります。次回のご来館で、より思い出に残る体験をご提供できることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Y***A
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が早いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 May 2025
Ya*A様、ホテルグランドズリルブクリンガウよりご挨拶申し上げます。好意的なレビューを頂きありがとうございます。弊社スタッフの親切さと迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。このようなコメントは、私たちのチームがすべてのゲストに最高のサービスを提供し続けるための大きな動機となります。次回のご来館の際に、より思い出に残る体験とともにお迎えできれば幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Listia C.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、ロビーは豪華で、食事は種類が豊富で、受付の人も親切でした。 体調が悪かったので早めのチェックインをお願いしました。 受付係が部屋を優先してくれたので、12時半にチェックインできました。ありがたいことです😇😇
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Listia C 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備、ロビーの豪華さ、食事の多様性、フロントチームのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、レスティア夫人が体調が優れなかった際に早めのチェックインをお手伝いできたことにも感謝しております。お客様の満足と快適さは常に私たちの最優先事項であり、この度レスティア夫人に少しでも利便性を提供できることを嬉しく思います。私たちは今後もサービスの向上に努めてまいりますので、レスティア夫人にまたお会いできることを楽しみにしております。トリヘルバスキ様、よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Guest
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ロビーエリアと客室までの廊下は非常にエレガントで豪華です。レストランの雰囲気はとても上品です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 May 2025
拝啓、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューをいただきありがとうございます。ロビーエリア、客室までの廊下、レストランの雰囲気がエレガントで豪華、上品な印象を与えていると伺い、大変嬉しく思っております。このような感謝の言葉は私たちにとって大きな意味を持ち、チーム全員が引き続き品質を維持し、すべてのゲストの快適さと満足のためにサービスを改善していくための大きな動機となります。次回のご来訪でも、同様に思い出に残る体験とともにお迎えできれば幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Afdol R.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
5週間前にレビューしました
とてもがっかりしました。サービスは非常に悪いです。受付係と警備員はフレンドリーではありませんでした。小さな部屋。 1 つ星のような 4 つ星ホテル。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 May 2025
アフドル・ラフミ夫人へ、グランド・ズリ・ホテル・ルブクリンガウより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご滞在中、ラハミ様とそのご家族にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。このようなフィードバックは私たちにとって評価と改善に非常に重要なので、このレビューをご提供いただくために時間を割いていただき、誠にありがとうございます。受付や警備員の対応が不親切で、お部屋の状態がお客様のご期待に沿えなかった場合はお詫び申し上げます。これは明らかに、私たちが 4 つ星ホテルとして提供したいサービス水準を反映していません。いただいたご意見につきましては、担当の管理者に速やかに報告し、対応と注意を徹底するとともに、今後同様の事態が発生しないよう改善に努めてまいります。今後さらに良い体験を提供できる機会を与えていただければ幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
6週間前にレビューしました
ルブクリンガウ地区で最高のホテル。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
親愛なるリッキー様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。非常に肯定的で感謝の気持ちを込めたレビューをありがとうございます。ルブクリンガウ地域でリッキー氏に第一候補として選んでいただいたことは、私たちにとって光栄です。リッキー氏のレビューは、当ホテルのチーム全員にとって、すべてのゲストに最高の宿泊体験を提供するために、サービスの品質を維持し、向上し続けるための大きな励みとなります。次回のご来店でリッキー様をお迎えできるのを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Helvin D. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
素敵でフレンドリー、清潔。戦略的な立地。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Apr 2025
ヘルヴィン D. T. 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。ヘルヴィン氏による素晴らしいレビューに感謝します。ヘルヴィン氏が当ホテルのフレンドリーなサービス、ホテルの清潔さ、そして戦略的な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご来店でもヘルヴィン氏に同様に快適な体験をしていただければ幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
H***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、ホテルは市内中心部にあり快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Apr 2025
親愛なるH*a様、ホテルグランドズリルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切さ、市内中心部の便利な立地、そして快適なホテルがお客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。次回のご来館の際にも、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウにまたお越しいただければ幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
MUHAMMAD N.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
グランド ズリ ルブクリンガウ ホテルに何度か宿泊しましたが、全体的に満足しており、いつかまたここに泊まりたいと思っています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Muhammad N 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。ホテル グランド ズリ ルブクリンガウを宿泊先として何度も選んでくださったムハンマド氏の信頼とご愛顧に感謝いたします。全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様からいただいた肯定的なレビューは、私たちがサービスと施設の品質を継続的に向上させる動機となります。次回の訪問時にムハンマド氏をお迎えできることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Betty s.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切でした。レストランの食べ物は多種多様ですが、味はあまり良くありません。レストランでの朝食は、お子様1名につき10万円かかります。 私たちはデラックスルームに宿泊しました。部屋の準備がまだできていなかったため、午後3時近くになってようやくチェックインすることができました。清掃スタッフが部屋の掃除を急いでいたせいか、バスルームと寝室はあまり清潔ではありませんでした。寝室の床、バスルーム、洗面台に髪の毛の汚れがたくさんありました。トイレは古いのかもしれません。黄色い線や溝のような斑点がたくさんあります。 全体的に、ホテルはとても快適でした。プールと更衣室もとても清潔です。 バスルームのタンブラーを壊してしまったので、5万5千円支払わなければなりませんでした。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
ベティ S 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。ベティさんとそのご家族と一緒に過ごした体験を共有していただき、ありがとうございます。スタッフの親切さと、プールや更衣室の設備の快適さを評価していただき、大変感謝しております。しかしながら、特にお部屋の清潔さ、チェックインの遅れ、そしてお食事の質がご期待に沿えなかったことなど、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。私たちはベティ夫人の意見を真摯に受け止め、すぐにハウスキーピングチームとキッチンチームとともに評価を実施し、今後同様の事件が再発しないように努めました。お子様の朝食に関するポリシーや破損品の交換につきましては、当館のポリシーとなりますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。この非常に建設的なご意見に改めて感謝申し上げます。今後とも、お客様とご家族に、さらに良いご滞在体験をご提供できるよう、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Sherly E. W.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、ルームサービスは迅速で、午後にスカイプールで泳ぐのも楽しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Sherly E. W 様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。大変貴重なレビューを頂きありがとうございます。シェリー様が当ホテルのスタッフの親切さ、素早いルームサービス、そして午後にスカイプールでくつろいだ時の快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちは常に、すべてのゲストに最高のサービスと快適な滞在体験を提供することに尽力しています。次回もまた、シェリーさんをお迎えして、さらに特別な体験をしていただければ幸いです。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
d***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
8週間前にレビューしました
全体的にとても良くて快適です🥰
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Apr 2025
親愛なるD*y様、ホテル グランド ズリ ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューをありがとうございます。お客様に楽しいひとときをお過ごしいただき、当ホテルでのご滞在が全体的にとても良く快適であったと感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様の快適さは私たちの最優先事項であり、お客様のコメントはチーム全体が最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。次回も同様に楽しい体験をご提供できる機会に、またお越しいただけることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Dian O.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
9週間前にレビューしました
子供の場合は身長測定と別途食事代13万かかります。値段が高すぎるようです!
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Apr 2025
ディアン・オー様、グランド・ズリ・ルブクリンガウ・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。 Dian さんのレビューとご意見に感謝します。お子様に対する追加料金ポリシーが、Dian 様とご家族の期待に沿えない場合はお詫び申し上げます。私たちは常に、設定された価格に見合った最高品質の料理とサービスを提供するよう努めています。しかしながら、私たちはディアン夫人とそのご家族からのご意見に本当に感謝しており、それを評価材料として今後のサービスの向上に役立てていきます。ディアン夫人とご家族を、さらに素晴らしい体験とともにホテル グランド ズリ ルブクリンガウに再びお迎えできることを願っています。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Selly A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
13週間前にレビューしました
快適なホテルで、すべてのサービスが良かった
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Mar 2025
Selly A 様へ、Grand Zuri Lubuklinggau Hotel より温かいご挨拶を申し上げます。 Selly さんからの好意的なレビューに心より感謝いたします。セリー夫人がホテル グランド ズリ ルブクリンガウに滞在中に快適に過ごし、当ホテルのサービスに満足していただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様一人ひとりに最高の体験を提供できるよう、これからも努力してまいります。またの機会にセリー女史をお迎えできることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Selly A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは快適で市内中心部にあります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Mar 2025
Selly A 様へ、Grand Zuri Lubuklinggau Hotel より温かいご挨拶を申し上げます。 Selly さんからの好意的なレビューに心より感謝いたします。グランド ズリ ルブクリンガウにご滞在中、セリー夫人が快適にお過ごしになったと伺い、大変嬉しく思っております。ゲストにさらなる快適さを提供し、さまざまな重要な場所へのアクセスを容易にするために、私たちは市内中心部の戦略的な立地を選択しました。次回ご来館いただいた際にも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスと施設の品質維持に努めてまいります。近い将来、セリー女史が再び当ホテルにお越しになることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
E***e
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、迅速で、親切でした。チェックインとチェックアウトの手続きはもっと簡単にできると思いますが、それ以外は快適な体験でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Mar 2025
E*e様、グランド ズリ ホテル ルブクリンガウより心よりご挨拶申し上げます。グランド ズリ ルブクリンガウでの体験をシェアしていただき、ありがとうございます。スタッフがフレンドリーで、迅速で、親切だったとお感じいただけたことを嬉しく思います。優れたサービスを提供することは私たちの最優先事項の1つであり、滞在中に私たちのチームが効果的にお手伝いできたことを嬉しく思います。チェックインとチェックアウトのプロセスに関するご意見にも感謝いたします。私たちはゲストの体験を向上させるために継続的に取り組んでおり、これらの手順を合理化する際にお客様のコメントを考慮しますので、ご安心ください。この点を除けば、全体的な体験が快適だったと聞いてうれしく思います。グランド ズリ ルブクリンガウにまたお越しいただけることを楽しみにしています。次回はさらにスムーズな体験をご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。トリ ヘル バスキ。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ。 5つ星⭐⭐⭐⭐⭐
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Feb 2025
親愛なるM*a様、グランド ズリ ルブクリンガウ ホテルより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューと 5 つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちのチームは常に、ゲストがくつろげるよう最高のサービスを提供するよう努めています。このレビューは私たちにとって非常に意味のあるものであり、私たちは今後も高いサービス基準を維持していきます。次回もまたホテル グランド ズリ ルブクリンガウにお越しいただけることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
11 Feb 2025
親愛なるM*a様、グランド ズリ ルブクリンガウ ホテルより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューをありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちは常にすべてのゲストに最高のサービスを提供するよう努めており、お客様からのコメントは、チーム全体がサービスの品質を維持し続けるための励みになります。お客様のご滞在をさらに楽しいものにするために、近い将来にホテル グランド ズリ ルブクリンガウに再びお越しいただけることを楽しみにしております。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
s***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
私の子供はここで泳ぐのが好きです。景色は素晴らしいです ただ、食べ物の選択肢は限られており、他の4つ星レストランほど多くはありませんが、今のところは良いです👍👍
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Feb 2025
親愛なるS*a様、グランド ズリ ルブクリンガウ ホテルより心よりご挨拶申し上げます。肯定的なレビューをありがとうございます。お子様が当ホテルで泳いだり、景色を楽しんだりして楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちは常にお客様に最高の体験を提供するよう努めています。食事メニューの選択に関して、このご意見には本当に感謝しています。お客様や他のゲストの期待に応えるために、メニューオプションにさらに多様性を追加することを検討します。当社はサービスと施設の品質を継続的に向上させることに尽力しています。 Grand Zuri Lubuklinggau をお選びいただきありがとうございます。次回のご来館の際にも、さらに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。こんにちは、Tri Heru Basuki です。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40