Realizei a reserva deste hotel pois, no momento da contratação, estava claramente informado que o café da manhã estava incluso na diária. No entanto, ao chegar ao local, fui surpreendida com a informação de que o café da manhã não fazia parte da minha reserva, sendo cobrado à parte no valor de R$ 39,90.
Essa situação é extremamente frustrante, pois influencia diretamente na escolha do hotel e no planejamento da estadia. Me senti lesada, já que a informação apresentada no momento da compra não foi respeitada.